湛江市文化广电旅游体育局发出温馨提示 安全出行 文明旅游

本报讯（记者陈彦通讯员陈燕红）1月23日，记者从市文化广电旅游体育局获悉，为让广大市民度过一个安全、文明、快乐的春节假期，该局发出温馨提示，希望市民做到安全出行、理性消费、文明旅游，争做文明游客，积极传递正能量。

市文化广电旅游体育局提醒，春节期间，旅游者要关注好旅游目的地的相关信息，可通过网站、交通广播、交警微博、微信等媒介了解；要注意乘车安全、游览安全、饮食安全、住宿安全。

旅行过程中，要自觉遵守目的地国家或地区的法律法规，遵守社会公德、公序良俗，尊重当地的宗教文化、风俗民情、生活习惯等，爱护文物古迹，保护生态环境。

市文化广电旅游体育局提醒表示，旅游者在旅游行程中发生服务质量纠纷时，应冷静对待，理性合理维权。如行程中，发生的问题仍未得到解决，旅游者也可当即向旅游所在地的旅游主管部门寻求帮助。现场协商不成或一时无法解决的，请注意留存并妥善保管好各种证据材料，行程结束后，可及时拨打消费者协会“12315”或市旅游投诉电话“12345”进行投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼等方式，依法维护自己的合法权益。

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