湛江市行政服务中心卫生健康局窗口优质服务暖人心

湛江日报 2019-12-10 22:37

本报讯（通讯员张欢）“赶到这里已接近下午6点了，还以为会白跑一趟，没想到还能一次办理完成，效率也太高了！”日前，在市行政服务中心卫生健康局窗口前，刚刚办理好护理变更业务的许小姐格外高兴。这是市卫健局窗口日常工作和服务的一个缩影。近年来，市卫健局窗口工作人员把“便民、高效、廉洁、规范”作为工作的宗旨，在服务方式上推出了“只跑一次”、“即办件”、“延时服务”等服务方式，全心全意为群众提供优质服务。

同时，为进一步加强工作人员的作风建设，督促窗口人员认真落实岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次办结制等制度，确保前来办事的群众“只跑一次”，就能满意地办完所有业务。