老年人迈入信息“新世界”
李湘东(霞山)
老年人如何迈入信息“新世界”?笔者对此有较深的体会。
笔者也是一位年过花甲的老人,最早用手机上网,一两年内就加入了10余个微信群。从一开始笔者就把握几点,对手机用其所长,最大的收获是用手机写稿,不需要特定的场合,也不用专门的时间,随时随地可写可传。那种方便快捷,那种高效率的写作,让你对手机充满情感、充满厚爱。自打退休后,笔者用手机写下一百多万字的各类稿件,均在报刊上发表。手机充实了我退休后的生活,满足了我的爱好,延伸我对事业的追求,使我退休后的日子更加与时俱进,更有品味质量,更加充实进取。当然,利用手机观看各种资讯,和朋友网上交谈,甚至和远方的家人来个手机视频等,都是少不了的规定动作。总之,手机伴我科学有效地打发老年时光,彰显个人的成功,带来家庭的愉快欢乐,手机已经和我的生活紧紧捆绑在一起,须臾不可分离。
很早就在媒体上看到,手机是把双刃剑的报道,笔者对手机的消极作用始终保持高度警惕。切实做到不轻易在朋友圈发声,更不随意评点敏感事情。不随便入群,一旦发现群内岀现任何“杂音”立即退群。不参与任何形式的手机中奖活动,不在手机上购买任何保健品之类。特别对手机诈骗之类更是始终保持高度警惕,一发现声音不正常立马掐掉。利用手机文明上网、安全上网是笔者始终把握的原则。
老年人使用手机一定要持理智和清醒,要多动脑多用心去思考鉴别,要坚信天上永远不会掉馅饼,从来没有免费的午餐。
老年人玩手机已形成趋势和潮流,关爱银发一族,就要让老人明白玩手机要学知识、重安全、避风险。如老年人金融风险防范意识比较淡薄,一些年轻人轻而易举识破的虚假信息,对于老年人来说往往真假难辨,需要加倍注意防范。总之,老年人在与年轻人同样享受智慧生活的同时,也需要全社会、特别是家庭的共同努力,为他们营造健康的网络环境。
双向而行
关月(霞山)
从智能手机、AI机器人,到大数据、云计算,再到当前最热的5G技术,我们不得不承认,这早已是一个“互联网+”的时代。在这个时代里,互联网可以轻松“+”上很多东西,例如“互联网+扶贫”“互联网+医疗”“互联网+教育”等等。但“互联网+”发展得太快,老年人群体却渐渐在与这个时代“脱节”。在实际生活中,我们经常可以见到,有很多老人“+”不上互联网。
笔者永远难忘在霞山区国贸附近某银行里看到的那一幕:十多个老人在一台智能柜员机前排起了长队,尽管一旁有人指导,但依然显得手忙脚乱。更让人心疼的是,排在队尾的几位老人,好不容易轮到他们了,却被无情告知机子坏了,要到另一条队重头再来。而再排一次,却发现机里没钱了,不能把退休金取出来。而一旁,一位老人无论工作人员怎样劝说,都不肯到智能柜员机取钱,而宁愿拿着那张写着“前面还有79人等待”的纸条望眼欲穿,因为她怕自己“笨手笨脚”,会被那台冰冷的机器“吞”了钱。互联网对于这群老人而言,带来的究竟是“方便”,还是“麻烦”?
技术革新,是时代大势。但我们不能因为这是大势,就丢下老年人不管,任由他们被挡在互联网技术的门外。既然老年人“+”不上互联网,那么我们就应该好好思考,怎么用互联网“+”上老年人,让互联网更多地为老年人服务。例如手机App,目前绝大部分手机App都是为年轻群体设计的,满足他们的娱乐、学习、交往需求,但针对老年人需求的手机App很少,未来会不会有公司愿意多开发一些这样的App呢,又有没有什么政策可以鼓励那些公司去开发呢?更具体地说,能不能设计出一个App,让老年人可以放心、舒心、安心地进行网上交易,免去在智能柜员机前排长龙的困扰呢?
“+”,应该是双向而行,一方面我们要让更多互联网新技术为老年人服务,另一方面也要帮助老人,“对接”上这个互联网时代。笔者听说,现在湛江有某个志愿者团队,每逢周末就到社区去当老师。他们的“学生”不是小孩子,而是老年人。而授课的内容,主要就是“怎样玩转智能手机”,教老年人怎样发语音,怎样在朋友圈“晒孙”,怎样拍照P图。我们需要越来越多社会力量去做类似的工作,帮助老年人赶得上时代前进的步伐,不至于孤零零地呆在原地。
既然老年人走得慢,要“+”上互联网时代很吃力,那么我们就推一把帮帮他们,同时也让互联网更多地尝试去“+”老年人。大家一起“+”,社会才像一个家。
教长辈用智能手机
米苏(霞山)
前一段时间,被我妈的一句话给弄得心酸。那晚和她打电话,她说:“才刚摸透4G手机怎么玩,又要准备换5G了。”5G潮流还没完全扑来,而我妈却已经担心“溺水”了。笔者由此想到,要帮助老年人更好地迈进信息“新世界”,我们或许应该从教会家中长辈用智能手机开始。
现在,很多子女送智能手机给家中长辈当作礼物。但送了之后,他们就不管了,老人会不会用他们不管。还有一部分人,天天跟家中老人说,“上网有风险,支付需谨慎”,把他们吓了一轮之后,却还是没告诉他们该怎样去和网络打交道。这样一来,这个礼物只能说是白送了,因为老人根本没有从智能手机中获得便捷与快乐。对老年人来说,学会使用智能手机更多的是感情上的需求——因为年轻人有空都在玩手机,他们只有也玩手机,才能更容易在微信里和子女、孙子孙女等家人聊天、视频。
据媒体报道,2018年由中国社会科学院社会学研究所联合腾讯社会研究中心研创的《我国中老年人互联网生活研究报告》显示,绝大多数中老年人都会微信聊天,超过八成会在微信发表情或图片、朋友圈点赞、接收或发红包。但是,仅有四成中老年人会在网上缴纳手机费,三成左右的中老年人会网上购物、手机导航,而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆等便利服务的中老年人所占比例则更低。由此可见,真正能“玩转”智能手机的老人,其实并不多。
教长辈用智能手机,确实不容易。老年人大多记性差、手脚慢,部分人对新接触事物还有一点抗拒心理,所以我们需要有更多的耐心。去年,我花了一番功夫才教会了我妈网购,她在某电商平台上看中了一条裙子,但是那个平台要她转发让别人助力才能减价。我妈为了减价还真的发给了好多人,好不容易才获得减价买来了裙子。谁知道收货时拆开快递一看,那裙子质量简直就是“渣”,我们才发现那个电商平台就是靠这样来骗转发宣传的。不过尽管如此,我还是鼓励我妈网购,为的是消除她对网络的恐惧心理,总不能让一个坏的App就否定了智能手机和网购的好处啊。
特别值得一提的是,教家中长辈用智能手机,首先一定要教他们“打假”。微信上那些养生、疾病类信息很多,其中一部分用“有毒”“致癌”等刺激性词语来做“标题党”,实际上就是谣言,我们要给长辈说清楚,这些不权威公众号的文章并不都是真相。另外,也要告诉长辈如何防诈骗,以防被骗子有机可乘。
互联网时代,不要让老年人掉队,而应与年轻人一样,充分享受互联网世界的精彩和便捷,我们不妨从教会长辈用智能手机开始。
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