东海供电局便民服务再升级 三区用电业务实现“一窗搞掂”
本报讯(记者邓耀瑞通讯员李然)11月11日,南方电网广东湛江东海供电局正式入驻开发区政务服务中心大厅,可为东海岛、霞山区、赤坎区的用电客户提供与属地营业厅相同的用电服务,有效打破了行政管理区域与供电营业区域不匹配的壁垒,实现了跨区“一窗受理、集成服务”。
“以我们东海岛为例,许多在东海岛开办工厂的用户,他们的家多住霞山、赤坎。从前他们给自己工厂办理用电业务总是要大老远从市区赶回东海岛。现在方便多了,他们可以直接在我们这里一次办好!不仅节约了半天的往返时间,还能省下来回的几十元路费!”用电服务窗口工作人员向笔者介绍道。
据了解,为了深入贯彻落实广东电网《关于进一步明确优化营商环境及清退临时接电费相关工作的通知》工作部署以及《湛江市深化营商环境综合改革行动方案》的文件精神,东海供电局通过统筹现有服务资源,将用电服务融入政务服务全链条,与其他行政单位共同提供“一站式”服务,让群众和企业用户只“进一扇门”、“最多跑一趟”就能把事办好,切实提升用户获得电力的服务体验,助力营商环境持续优化。
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