把“换位体验”推广开去
10月18日下午，廉江市科工贸和信息化局组织党员领导干部到广东龙健实业有限公司开展“我和工人一起上班”换位体验服务活动。（10月23日《湛江日报》）
随着“不忘初心、牢记使命”主题教育在湛江市深入开展，越来越多部门、单位开始探索用“换位体验”这种新模式去进行调查研究、检视问题。10月23日，湛江日报就报道了廉江市科工贸和信息化局组织党员领导干部到广东龙健实业有限公司开展“我和工人一起上班”换位体验服务活动，通过进车间、同学习、提建议、作点评、谈体会等环节，双方增进了解、交流意见，找出了工作作风、方式方法与群众期待之间的差距及工作中的短板。这种换位体验，很值得推广。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”比起看文件、听汇报，换位体验无疑更具“现场感”，更有利于了解实情、发现问题。一些人尽管也下基层、走田头，但不是熟视无睹地看，就是漫不经心地听，究其原因，是“事不关己”，没有站在老百姓的位置上，自然不能真正感受到群众的难处，发现不了服务中存在的问题，更不用说找到问题产生的根源。
换位体验的一大妙处，就在于“换”。通过“换”，临其境、变身份、转角度，体会不一样，感情不一样，了解的情况也不一样，而基于此，解决问题的思路就会不一样，落实对策的效果就会不一样。
换位体验的关键，在于找准“位”。为更好体验所换之“位”，很有讲究。这些“位”，要选择问题容易产生、矛盾利益纠集、群众最不满意的关隘。要朝着问题去，为解决问题时刻准备就位。如果党员领导干部去体验的“位”，恰恰都是服务管理最好的、企业效益最好的、群众意见最好的，那就失去了换位体验的实际意义。
真“换位”，还要有真“体验”。换位之后，不要浮在表面、坐在位置，而是要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，把群众和企业揪心的事、担心的事、关心的事、热心的事弄清楚。体验要深刻，就要把脚力、眼力、脑力、笔力都用上，看出门道来，掂出斤两来，问出究竟来，想出对策来。要见微知著，有一叶落知天下秋的眼界；要由表及里，从解剖麻雀中精准施策。只有真“体验”，“换位”才有真价值。
换位体验，到最后还是要落脚到“抓落实”上。角色换转，将心比心，多了理解和体谅；跳出局限，直面差距，多了清醒和自知。接下来，就是要将“问题清单”化成“行动细则”，一条一条地对着整改落实，把工作作风“换”得更实，把服务效果“换”得更实。
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