赤坎民主派出所刑警中队民警吴永志为辖区居民提供线上警务服务 4000多名群众 有事就@“好友”吴警官
图/记者李嘉斌
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今年6月初,市公安局赤坎分局民主派出所刑警中队民警吴永志践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,人民警察为人民,深入群众,主动服务群众。他开通了警察微信号,专为辖区内的居民提供线上警务服务。短短3个多月添加了4000余名辖区居民。
工作生活中,但凡我们加微信,不是亲戚,就是好友。但吴永志说,他的微信好友中有4000多人,其实他并不认识。不认识的人,怎么要加入微信“朋友圈”呢?
不忘初心:主动开通警察微信号
国庆刚过,在民主派出所里,吴永志处理完一起纠纷才开始接受采访。“日常老百姓的生活很多都涉及公安服务,但并不是所有人都知道该怎么办理。怎样才能让他们少跑腿,办事更顺畅,让我们这个辖区警情更少,这是我建立这个微信号的初衷。"人人需要一个警察朋友,便民、咨询、宣传、防范",这是我微信号上的备注。全面放开微信,加入无需验证,欢迎咨询问题,感谢支持公安。”他的一席话,让记者心头一热。
作为派出所刑警,吴永志每天除了要侦办刑事案件外,还要深入社区,服务群众。工作中,他发现,不少群众上当受骗,都是因为自身防骗意识不强,且遇到涉嫌诈骗行为时,不知该问谁。“如果人人都有一个警察好友,那上当受骗的几率就会大大降低!”今年6月初,怀着为人民服务的初心,吴永志将想法向派出所领导汇报,获得肯定后,他用“吴永志警官”的名字开通了两个警察微信号,并围绕着“便民、咨询、宣传、防范”主题进行推广。工作之余,吴永志自己打印广告牌到派出所辖区的世贸大厦、鹰展假日广场及社区粘贴,让群众添加警察微信号。
记者了解到,自6月初,吴永志利用闲置手机开通警察微信号,至今已有多达4000多个“群众好友”,随着微信好友的增加,他的“份外工作”也在不断增加。而他的目标是两个微信号将服务1万名“群众好友”。
“群众好友”点赞:安全感满满
吴永志的警察微信号并不是微信公众号,而是普通的个人账号,辖区居民就是微信圈里的朋友,报警、户籍、护照业务,甚至房管、计生等民生服务以及新生就学所需材料等教育类服务,居民们都可以找“好友”吴警官。在完成本职工作之余,第一时间回复群众好友的各类咨询,为群众解决各种问题,发朋友圈宣传反诈、扫黑除恶等相关知识,已成为了吴永志每天一项重要工作。他回到家通常已经是晚上8点多,直到晚上11点多他都在忙着回复“群众好友”。
今年9月份,家住赤坎沿江路的李先生因近期资金比较紧张,他在网上找了一家贷款公司想要贷款,但又想到在朋友圈看到过的诈骗案例,心里有点担心,就向吴永志咨询了网络贷款的事情。吴永志看到李先生发来的数张与贷款公司客服的聊天记录,初步判定这是一个诈骗陷阱,还强调如果对方要求支付保证金或发送验证码,马上联系他,千万别信,不要转账,不要发验证码。在吴永志的再三叮嘱下,李先生留了个心眼,在对方说要保证金的时候,立即意识到这个贷款公司应该就是骗子公司,从而避免了损失。事后,李先生在微信再三向吴永志表示感谢:“谢谢你的帮助,我才没上当受骗。”
只要微信朋友圈有居民求助,吴永志总是尽心尽力帮助。“我加了他微信,有事找他,他从不推诿。”赤坎创业路居民陈小姐对记者说。原来,陈小姐给吴永志的微信发了一张图片,“你看这辆电动车停在路边里好几天了,是不是有人丢失了?”看到照片,吴永志立即赶到车辆停放处,并查找最近一段时间的报警记录,找到了丢失电动车的人。陈小姐说,看到这辆电动车找回主人,她很高兴,也为吴永志警官点赞。“吴永志警官”微信号开通以来,服务了一大批群众,避免了不少诈骗案发生,不少群众对吴永志纷纷点赞。有微信好友给吴永志发红包,也遭到他婉拒。“微信添加了吴警官,遇到什么问题就问他,感觉安全感满满的!”
市公安相关负责人表示,通过开通“警察微信”,用最方便群众的方式开展工作,服务群众,同时加强警民互动,帮助民警快速、灵活掌握辖区治安情况,这一做法值得肯定。
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