湛江“市民之窗”上线

湛江日报 2019-09-28 08:41

本报讯(记者曹龙彬通讯员陈海鹏)为全面贯彻落实“放管服”改革工作,真正做到让信息多跑腿,群众少跑腿,打通政务服务“最后一公里”,市政府行政服务中心立足为民服务解难题的目标,全力推进湛江“市民之窗”自助服务终端建设。

据了解,“市民之窗”于今年4月19日试运行,于9月26日正式上线,24小时全天候为市民提供服务,把政务服务“最后一公里”缩短为“零距离”。目前,“市民之窗”自助服务终端全市共布局42个点52台,分布在市政府行政服务中心和赤坎区霞山区麻章区坡头区、开发区五个市辖区的行政服务中心以及镇(街)党群服务中心,并在市区万达广场、金沙湾社区、霞山步行街分别建设了3个24小时不间断服务自助服务小屋。

“市民之窗”整合了17个单位的系统,将现有种类繁多、功能单一的自助服务终端整合为统一建设、统一平台、统一服务、统一运维的综合服务一体机,业务范围涵盖了社保、公积金、不动产、税务、政务服务网、交通违章、水费、电费、有线电视费、汽车购票、信用卡还款、手机充值、公共信用查询和空气质量查询等方面。“市民之窗”现可提供39项便民服务的查询、办理、打证,其中税务服务已实现打印证件自动加盖电子印章,公积金、不动产和社保的电子印章也在开发建设中。

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