湛江市不少小区临街店铺出租出售有回暖迹象,不少实体店主动 拥抱互联网,积极打通线上线下融合 实体店互联网“联姻度蜜月”
近年来,受网购影响,实体店不太景气,只能勉强维持生计。但近期记者巡街采访发现,湛江市不少大型小区的临街店铺出租出售有回暖迹象。实体店的未来在哪里?不少受访商家认为:不变的是载体,变的是手法,实体店逐渐回暖依然需要拥抱互联网。
现象
超市便利店等越开越多
2003年,某网购平台兴起。十年之后的2013年,随着4G时代到来,手机生态圈越来越成熟,实体店生意受到严重冲击。
记者采访时,不少商家谈起实体店的经营都皱起了眉头。虽然各种经营实体不少,街道开满了餐饮店、美容店、手机店等,但凡是可以通过手机网购的商品,其实体店均不可被免受到影响,其中冲击最大的是衣服、日常用品类。
记者发现,尽管不少商家抱怨实体店难做,但小超市、便利店这类的实体店却越开越多。开超市、便利店真的很赚钱吗?
记者采访了赤坎金沙湾小区一位店主,他加盟了一家便利店,面积约20多平方米,一天的营业额是3000元左右,一个月就是9万。按照毛利润25%计算,一个月毛利额就是2.25万元,扣除房租3000多元、水电费1000多元,再扣除一些损耗,还是有的赚的。
该店主告诉记者,总体上来说,开超市、便利店赚的钱不多,很多都是夫妻店或家庭店。之所以越开越多,关键是便利加上服务,主打一些网上不易购买的东西,例如熟食、生鲜产品这些市民刚需的产品,自然受到的网络冲击小。
除了这些,代收快递也是很多小超市、便利店的收入来源之一,很多店铺一天能代收几十个到一百多个快递,一个一元,一天也有几十元到一百多元的收入。
探因
实体店为何重获青睐?
一家房地产公司的商铺销售部经理张先生告诉记者,近三年不少地产商的临街商品经营特别惨淡。据他不完全统计,市区几个大型小区的临街商铺均销售不理想,即便是部分临街商铺已出售,但开业遥遥无期。“不过,今年临街商铺销售有望加快,例如赤坎海北路某个楼盘的临街商铺很快就销售一空,并且大多已经开业。”
实体店重获商家“真爱”,张先生认为,用户在互联网页面停留的时间可能只有几分钟甚至几秒,但实体店就不同了,客人一待可能就是几个小时,客户在一个封闭的空间里待这么长时间,怎么引客流就看企业怎么花心思了。
张先生对记者说,最明显的便是商场内服装实体店没有多少家消失,餐饮店也四面开花,这是因为商场人流集中,是互联网不能比拟的。在实体店,你可以找到各种款式、花色、大小的服装并且试穿,“体验”被上升到前所未有的位置。
业界
促进线上线下深度融合
在这场逆流中,实体店不再只是埋头卖货,网店也不再只是抢红了眼的“秒杀”。霞山某商场营销部负责人接受记者采访时表示,现代人都有这种经历:网上冲动购物,很多东西到手后发现一次都不会用。可如今,电商和实体店的融合正在试图将这一奢侈愿望变成现实。在电商网站上“一见钟情”的物品,未必需要“秒杀”才能买得到。如果你愿意,你可以惬意地去线下体验店试穿、试用后再决定是否把它买回家。
该负责人称,如今实体店重新焕发生机,卖场能做的就是积极拥抱新零售的趋势,只有不断地进化才能跟得上时代。和以往很多人想要在线上做生意的想法不同,近来出现了很多实体店开始回归线下。看似“势不两立”的线上线下,随着社会的进步、时代的变迁,新一代年轻消费者越来越注重体验,高度接受超前消费,适应移动消费模式。“我们招商时不能涵盖所有零售行业,这是不现实的,但可以挑一些具备体验式的吃喝玩乐实体店,满足市场需求。”
记者采访也看到,不少实体店由原来被动等待客人上门消费,转为拥抱互联网主动出击。例如一些餐饮店加大网上点餐的销售力度,或者借助网上点餐平台送餐,减少依赖客人上门消费模式。
有业内人士预计,零售业已经有发展新业态,积极打通线上线下和上游下游,促进多业态、跨行业、聚合式、协同化深度融合。比如探索无人货架和无人便利店,提高购买效率。下一步,零售商将充分运用现代信息技术,全面拓展实体店、无人店、移动终端、PC端、电视购物平台等销售渠道,加速线上线下融合,使消费者实现便捷高效的一体化购物。
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