倾听民意呼声 提升创文水平

有直击一线的问题反馈，有令人深思的追问，有献计献策的实招……9月26日，湛江市创建全国文明城市工作市民座谈会上，各界代表畅所欲言，各种意见交织碰撞，民心民意在这里呈现，诉求期盼在这里迸发。

湛江市创文正处在关键时期，要全面提高创文水平，彻底打赢翻身仗，实现创则必成的目标，必需问计于民，认真倾听各界市民呼声，积极回应市民关切，抓好问题整改。参加座谈会的有志愿者代表、中小学教师、企事业单位员工、个体工商户、退休人员还有老旧小区居民代表等。大家面对面直言，掏心窝交谈，坦诚真挚，认真负责的态度令人感动。市民代表对湛江市创文工作取得的成绩给予充分肯定，同时对城市建设管理、老旧小区改造、志愿者服务活动、保持环境卫生整洁等方方面面都提出不少意见，并谈了很多具体整治改进措施。市民代表期望，创文要有大手笔、要注重高起点，要着眼全覆盖；要多办为城市争光添彩、为市民排忧解难的实亊好亊；要干一件成一件，尽快尽早取得成效。创文要精准对标全国文明城市测评标准，从中看到问题，正视不足，补齐短板，固强补弱不能有丝毫拖沓和敷衍。创文是最大的民心工程，创文重在全面提升城市文明进步，提升市民的道德涵养，创文就是要让全市人民具有更多获得感、安全感、幸福感。

市民特别关切身边平常细小之亊，如看病上学遇到困难、乱扔垃圾无人过问，夜间大妈广场舞噪声过大等。这些事给群众带来不便，关系到群众的生活质量，与群众利益紧密挂钩，但因为事情不大，往往被人忽略，得不到及时解决。市和区创文办领导都表示，群众利益无小事，创文就是要注重日常寻常，注重细小细节，注重难点关节点，要设身处地为群众着想，要带着对群众的深厚感情抓创文，通过以小见大、以小促大，把小亊办好、办出真情、办岀水平。

衡量一座城市创文工作，既看外观颜值，更看内在气质。民心民意决定着创文的实际成效，奠定创文成功的基石。创文必须植根于市民的理想追求，体现在市民的言行举止上，创文好坏要让市民用变化论证、用感受表述、用结果说话。创文要坚持走群众路线，直面市民心声，聆听市民诉求，多听最底层最真实的声音，多关注市民所想所需所盼，精淮找到问题症结，才能制定彻底整改的良策。希望广大市民在支持创文、参与创文的同时监督创文，勇于谏言献计。各级创文办要加强与市民无缝衔接，多搞零距离互动，多办让群众贴心暖心的事，真正践行全方位为市民服务的承诺，努力实现创建靠民、创建为民、创建利民的目标。湛江创文任务艰巨繁重，全市人民满怀信任期待。让我们把目光更多投向普通市民，把气力用在服务市民上，把功夫下在千家万户，因为那里是创文的主战场，那里是创文成果的集中展示，那里最能体现湛江市创文的实力和水平，那里最能展示文明城市气质风采。

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