你问我答 住房公积金业务办理要点
缴存业务——怎么缴？
1.单位如何开户为职工缴存住房公积金？
答：单位开户手续可按所属行政区域到市公积金中心本部办事大厅或办事处办理。申请资料有：单位开户申请表、新增（启封）人员清册；统一社会信用代码证、法人证书或营业执照副本（需带统一社会信用代码）等原件或复印件；单位法定代表人（负责人）有效身份证件原件或复印件；专管员有效身份证件原件。
2.如何办理住房公积金个人账户同城转移及启封？
答：办理住房公积金个人账户同城转移及启封手续可到所属业务承办银行公积金柜台或公积金中心缴存柜台办理。申请资料有：市内转移申请表、新增（启封）人员清册；转入单位专管员身份证原件。
3.以前的住房公积金存折现在还能不能用？职工如何查询个人的住房公积金情况？
答：新一代住房公积金信息管理系统上线后，原由缴存银行发放的住房公积金专用存折停用。
职工查询个人住房公积金情况有以下方式：（1）通过湛江公积金微信公众号、手机APP、个人网厅自助查询；（2）携身份证原件到所属缴存业务银行公积金柜台或公积金中心缴存柜台查询；（3）通过单位已登记备案的专管员查询。
4.住房公积金新系统上线后如何汇缴？
答：新系统上线后有以下两种汇缴方式：
（1）单位专管员携带身份证原件到所属缴存业务银行公积金柜台或公积金中心缴存柜台打印缴款告知书（如当月缴存人员发生变化的，先办理增减员等变更），然后按缴款告知书要求缴款。
（2）通过签订委托扣款协议（可到所属缴存业务银行公积金柜台或公积金中心缴存柜台领取并办理），委托公积金中心每月定期从缴存单位指定账户中自动扣划汇缴。
5.单位如何办理住房公积金缴存比例调整？
答：缴存单位可根据自身的实际情况，在本市规定的缴存比例范围内申请调高或者降低单位和职工个人的缴存比例，但职工个人的缴存比例不得低于单位的缴存比例。
目前本市正常缴存比例范围为：5%-12%。
（1）办理调高缴存比例可到缴存所属业务承办银行公积金柜台或公积金中心缴存柜台办理。申请资料有：缴存比例调整申请表；专管员有效身份证件原件。
（2）办理降低缴存比例可按所属行政区域到市公积金中心本部办事大厅或办事处办理。申请资料有：缴存比例调整申请表；单位上年度或本年度的资产负债表、损益表；职代会或工会的决议书（意见书）或单位的上级部门要求降低比例的依据；专管员有效身份证件原件。
6.如何办理个人缴存信息变更？
答：办理个人缴存信息变更可到缴存所属业务承办银行公积金柜台或公积金中心缴存柜台办理。需要资料有：（1）单位代办：个人账户信息变更申请表；变更职工有效身份证件复印件；专管员有效身份证件原件。（2）职工本人办理：公安部门的变更依据和单位委托书，或个人账户信息变更申请表和单位委托书；职工本人有效身份证件原件。
贷款业务——如何贷？
1.湛江办理住房公积金贷款的银行有哪几家？
答：工、农、中、建、广发、南粤、农信社、光大、交通等9家银行。
2.办理住房公积金贷款去哪里申请办理？
答：新一代住房公积金信息管理系统上线后，缴存职工办理住房公积金贷款到各承办住房公积金贷款业务的银行网点进行申请。
3.怎样办理提前还款手续？
答：提前还款业务全辖通办。办理资料：身份证、贷款合同、还贷存折（卡）。如果是办理部分提前还款的还可以同时选择办理以下两种业务之一：（1）部分提前还款后，期限缩短，月还款额不变；（2）部分提前还款后，期限不变，月还款额减少。
4.如何办理贷款期限变更？
答：（1）缩短贷款期限业务全辖通办。办理资料：身份证、借款合同、借款人的家庭经济收入证明、打印近一年代发工资流水。
（2）延长期限必须由申请人向原贷款审批的中心或所属办事处提交延长贷款期限的申请资料。办理资料：身份证、借款合同、申请延长贷款期限，贷款处于保证阶段的，保证人同意期限变更后继续担保的证明文件等。
5.怎样办理还款账户变更？
答：变更还款账户全辖通办，办理资料：身份证、贷款合同、新的还贷存折（卡）。
6.如何办理贷款还款方式变更？
答：贷款还款方式变更业务全辖通办。办理资料：身份证、借款人的家庭经济收入证明、打印近一年代发工资流水、借款合同。
7.贷款业务可以线上办理的有哪几项？
答：线上办理业务主要有：提前还款业务、缩短期限业务、还款方式变更业务。可在微信、手机APP、个人网厅。
8.办理提前还款和缩短期限、还款方式变更需要符合什么条件？
答：（1）提前还款：职工正常偿还贷款，当前没有逾期贷款；还款1期后，可申请提前还款，还款金额1万元起，以千元的倍数递增。
（2）缩短期限、还款方式变更：职工正常偿还贷款，当前没有逾期贷款；还款满一年后即可申请办理期限缩短或还款方式变更，每次办理满6个月即可再次办理。
提取业务——怎样用？
1.住房公积金提取业务除了在柜台，还可以通过其他渠道办理吗？
答：职工偿还住房公积金贷款、离退休销户等提取业务可以通过微信、手机APP或业务网厅等渠道办理。
2.什么是住房公积金冲还贷业务？
答：住房公积金冲还贷业务是指办理了住房公积金贷款的职工，在偿还贷款的过程中，每月使用个人住房公积金账户余额来冲还月还贷额的业务。职工办理冲还贷业务后，由住房公积金系统直接从个人住房公积金账户划转偿还住房公积金贷款，不再需要经由银行账户即可完成，实现“一次办理、全程服务”的信息化服务。
3.职工办理冲还贷业务需要哪些手续？
答：职工办理冲还贷业务仅需提供个人身份证原件即可办理。
4.职工办理冲还贷业务后，月缴存额变化了或者工作单位调动了需要办理什么变更手续？
答：职工办理冲还贷业务后，月缴存额变化、工作单位变化了，不需要到柜台再办理任何变更手续，直接由住房公积金信息系统自动更新。
5.职工办理了冲还贷业务，如果住房公积金账户还有余额，能否提取用于偿还商业贷款？
答：是可以的。职工提取账户的住房公积金用于偿还商业贷款，需到住房公积金窗口的柜台办理，提供身份证、借款合同、最新还贷流水等资料的原件。
6.职工办理了冲还贷业务，是不是要先终止了冲还贷业务，才能办理提前还款手续？
答：不需要。职工办理了冲还贷业务之后，若想办理提前还款手续，可直接到市公积金中心本部及各办事处办事大厅即可办理，或在微信公众号、手机APP、个人网厅三个线上平台办理。
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