霞山一家三代“接力”做调解员 把化解纠纷维护和谐视为己任

湛江日报 2019-08-27 08:40

王广南在做调解工作。受访者供图本报记者闵志通讯员刘三保莫文彬陈海珊

赤诚丹心砥砺前行,人民调解润物无声。这是一个关于一家三代人民调解员传承与坚守的故事:在霞山区有着特殊的一家人,他们一家三代都是“和事佬”,把化解群众的纠纷、维护群众之间的和谐关系作为己任,风里来雨里去地传承着人民调解员精神。

第一代朱那珠:

群众无小事有矛盾找“珠姐”

朱那珠(已故),原湛江市郊区东山公社居委会组长。在东山圩社区,朱那珠是一位家喻户晓的热心肠大姐,群众亲切地称她为“珠姐”。干了一辈子居委会组长的她,主要负责邻里纠纷和家庭矛盾处理,属于第一代的“和事佬”,和社区里的居民几乎都打过交道,靠着公平公正又不失人情味的处事原则,赢得了社区居民的尊重和认可。

上世纪六七十年代,不少居民为增收搞起了养猪副业,但猪屎猪尿的处理却不规范,导致臭气熏天,有两家人恶语相向,互不相让。朱那珠了解情况后,先是分别单独找两家人面谈,待两家人冷静后,再组织双方调解,明确责任,分清是非。经调解,养猪户主动规范处理猪屎猪尿以及清洗猪栏的脏水,并承诺及时转运处理。就这样,在调解了一件又一件居民之间的小事后,朱那珠在居民心中逐渐被认同信赖,谁家夫妻吵架了、邻居间起矛盾了,都要过来喊:“珠姐,你快来帮忙说一下。”

据朱那珠儿子王广南回忆:“阿妈做调解时很多时候我都在场,虽然当时年纪很小记不清具体事由,但总能看到他们来时怒气冲天,走时却能握手言和,我就感觉阿妈是天下最厉害的人!”就这样,在朱那珠潜移默化的影响下,她的儿子王广南、孙女王诗文先后加入了人民调解员的队伍,延续了“和事佬”的家族“基因”。

第二代王广南:

霞山首名退休法官专职调解员

王广南,今年69岁,原来是湛江市麻章区人民法院副庭长、副科级审判员,退休后被返聘为湛江市霞山区工农街道专职人民调解员,也是霞山区招聘的首名退休法官专职人民调解员。王广南从事法院审判工作20多年,先后多次被评为“调解工作能手”“办案能手”“先进工作者”,被湛江市中级人民法院记三等功一次。

王广南于2011年1月退休,告别了多年的审判工作。然而,闲不下来的王广南仍心系调解事业。今年1月,霞山区司法局根据王广南的调解特长,将其聘为工农街道专职人民调解员。此后,王广南便又精神饱满地冲在调解一线。

“调解工作,在我职业生涯中就经常要去面对,它也是审判的重要组成部分,在事实的基础上,寻找一个平衡点切入调解。”王广南说。

今年4月,湛江市某中学两名学生因口角发生肢体冲突,其中一名学生被打至锁骨骨折,家属天天到学校吵闹。经老师多次劝说无果,校方多次调解不成,家属找到司法所要求调解。经验丰富的王广南接到任务后,凭着多年的调解经验,对双方当事人动之以情、晓之以理、明之以法,最终促使双方达成一致协议,当场付清赔偿款,一宗闹腾了几个月的纠纷终于画上圆满句号,得到学校领导和老师的高度赞扬。

第三代王诗文:

13年来调解案件400多宗

王诗文,现任霞山区司法局爱国司法所所长兼爱国街道调委会副主任。

“在我的童年记忆里,奶奶和爸爸只要坐在一起,总是讨论别人家的事情,这曾让我很困惑。当自己参加调解工作后,时时记挂着案情,处处想着如何调解,突然间,便理解了当年奶奶和爸爸所做的一切。”大学毕业后进入基层司法所工作的王诗文,在成为人民调解员后找到了童年时困惑的答案。

在亲历的众多调解案件中,有一宗调解案令王诗文至今难忘。2018年8月中旬,外来务工者冯某在工作过程中不慎触电身亡,老板严某和雇佣老板周某相互推卸责任,都不愿对死者冯某家属进行赔偿。冯某是家中独子,突发意外留下不到3岁的儿子和年迈的父母,两个老人哭成泪人,同乡工友们情绪激动地围堵工地。了解情况后,王诗文主动协调有关单位组成调解小组,积极介入案件的调解工作。

为了能够找到双方都满意的解决方案,王诗文连续两个星期不厌其烦地向双方解释法律条文。最终双方都有所触动并达成一致意见,自愿一次性赔偿费用,死者家属接过赔偿款,激动得泪流满面。

王诗文加入人民调解员队伍已有13年,累计调解案件400余宗,其中疑难案件20多宗,多次获得“先进工作者”和“优秀信息员”称号。

这么多年来,祖孙三代虽是不同年代、不同经历的人民调解员,却一脉相承地坚守着爱民为民情怀,在各自的岗位上发光发热。他们扎根基层,以情感人、以理服人、以法育人,为社会和谐稳定作出了应有的贡献。

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