炎炎夏日橙乡处 廉江创文正当时
▼导读▼
炎炎夏日，挡不住廉江市广大干部群众开展创文工作的热情。该市四套班子领导纷纷深入社区创文第一线指挥开展工作；各个包联包创单位安排值班人员加强日常监督巡查并解决存在问题；各类文明实践志愿服务队伍上街下乡宣传创文并第一时间劝导各种不文明行为……
在创建全国文明城市三年周期步入第二年攻坚之际，廉江市上下一心发扬钉子精神，树立创建惠民的价值导向，坚持问题导向和效果导向，以扎扎实实的工作实效，誓以优异的成绩成功跻身全国文明城市行列。
营造良好氛围，聚力创文“十大行动”攻坚
廉江市7月13日召开该市创建全国文明城市工作推进会后，该市四套班子领导密集到创文第一线指导工作，召集街道、社区以及包联包创单位负责人座谈，着力解决存在问题，全面提升社区文明创建工作，确保社区创文工作有序、快捷、高效运行。
廉江市委书记林海武强调，要突出目标导向抓统筹推进，做到对标、对表、对时三个“对”；要突出责任导向抓重点攻坚，做到领导责任要跟紧、主体责任要抓紧、具体责任要咬紧三个“紧”；要突出问题导向抓对标整改，做到不能无动于衷、不能敷衍应付、不能熟视无睹三个“不”；要突出惠民导向抓宣传发动，做到宣传发动有热度、宣传活动有温度、惠民为民有力度三个“度”。
廉江市委副书记、市长庞晓冬要求，要明确责任，主动作为，确保每项工作顺利有序开展；相互协作，形成合力，形成“全市上下一盘棋”的工作态势；加强宣传，强化督导，营造良好的创文氛围。
针对当前创文工作中存在的问题，该市四套班子领导带领该市干部群众聚力“十大行动”攻坚，并取得了明显成效。
一是环境卫生整治攻坚方面，广泛深入持久地开展“环境卫生”整治行动；
二是交通秩序整治攻坚方面，采取多措施，促进良好文明交通秩序的形成；
三是占道经营整治攻坚方面，拆除长期性占道经营和停车设施，严禁沿街门店出店经营、搭建各类棚点或堆放物料占用人行道等；
四是社会治安整治攻坚方面，结合“扫黑除恶”专项斗争，严厉打击各类违法犯罪行为，全面建设“平安廉江”；
五是社区管理整治攻坚方面，建成区内背街小巷全部进行硬底化、亮化、美化，并整治各种线路乱拉乱挂问题；
六是农贸市场整治攻坚方面，禁止一切车辆进入市场，整治市场周边占道经营、乱摆乱卖以及未经批准擅自设立的小市场和临时摆卖点，整治夜市乱摆乱卖；探索新方法治理各种乱象；
七是“窗口”行业规范管理攻坚方面，突出提高“窗口”行业服务人员职业道德素养和建立健全高效的投诉处理机制，加强志愿服务岗建设，提高服务水平；
八是市政基础设施整修攻坚方面，逐步建设提升文明创建所需的场馆，建设一批社区小公园；
九是志愿服务攻坚方面，结合新时代文明实践中心、所、站的建设，扩大志愿服务队伍数量，确保志愿者登记在册人数达到13％以上，同时在十字路口、公园、社区、广场建设一批治安维持、志愿服务、便民服务“三位一体”的小驿站；
十是问卷调查攻坚方面，在该市范围内特别是城区开展创文知识普及，组织包联包创单位成立“社区宣传文化小分队”，分赴各社区开展创文主题各类教育实践活动，提高市民的知晓率、参与率、满意率。
包联包创携手，落实责任补齐创文短板
为进一步提升创文工作水平，廉江市组织实施了《廉江市创建全国文明城市城区社区（村委）包联包创分工安排方案》，加强了领导，落实了责任，补齐了社区（村委）创文短板。该市四套班子领导、各单位分别就城区社区（村委）实行包联包创，统筹指导，结对帮扶，着力解决存在问题，高标准落实各包联包创社区（村委）的创文工作。
该市各个包联包创单位把创文工作列入重要议事日程，成立创文领导小组，一把手任组长，并制定实施日常巡查制度，对责任街区内的“六乱”现象加强监督，一旦发现问题立即进行劝导，对于屡劝不改的群众和商户，则拍照上传到社区创文职能群中，由相关职能部门对其进行责令和处罚。该市同时加强创文宣传，上门入户派发创文宣传单，耐心讲解文明礼仪知识，引导群众除陋习讲文明。
为了确保辖区创文工作平衡开展，罗州街道召集下辖10个社区的93个包联包创单位有关负责人，在南街、广场路和教育路等地段召开推进创文工作现场会，以边展示边讲解的形式，立标杆，说经验，促进辖区创文工作“全面开花”。
据了解，罗州街道创文工作重点抓好五个“进一步”：进一步落实责任，做好督查，定期通报督查情况；进一步明确责任，确保各个包联包创单位清楚责任地段；进一步做好日常巡逻，及时更新存在问题台账，做到发现问题及时解决；进一步加强统筹，完善网格化管理和联席会议制度，形成合力；进一步加大宣传，多形式向市民展示创文的工作及成效，营造全民创文的良好氛围。
廉江市人大常委会组织党员干部走进罗州街道黄村社区，开展志愿服务活动。一是创文宣传进社区，通过向社区居民派发图文并茂的创文知识小手册、宣传讲解创文政策措施和听取收集群众意见建议等方式，重点围绕文明出行、文明经营、门前文明、环卫保洁等方面进行宣传，为廉江市创文工作添砖加瓦。二是清洁卫生美家园，深入大街小巷、楼盘小区开展卫生大扫除义务活动，从打扫路面落叶垃圾，到捡拾绿化带中的塑料袋、果皮、烟头，不放过任何卫生死角。三是志愿帮扶献关爱，分组走访社区的困难家庭，唠家常嘘寒问暖，了解他们的身体状况、子女读书情况和家庭存在困难，并送上慰问金。
廉江市政协包联包创工作组到石城镇召开座谈会，并达成共识：将创文工作摆在显眼位置，重点抓好落实，不留死角，做到“零批评”；遇到难点难题要分析原因、制定方案、上下联动、齐抓共管；积极动员、宣传，不断扩大群众知晓率、参与率，提高群众满意率。
廉江市行政服务中心多举措强化服务质量，致力打造最优营商环境和最佳便民服务品牌，加强服务平台建设，创新服务方式，让群众前来办事“只进一扇门，最多跑一次”。据了解，该中心办事软硬环境不断改善，服务工作不断优化升级；该中心办事大厅已经进驻17个单位，开设32个窗口，日均业务受理量增加，按期办结率达到100％。
廉江市公安局交警大队在开展日常交通执法和文明劝导的同时，还不定期组织开展交通秩序专项整治大行动，为廉江市创建“全国文明城市”提供有力保障。廉江交警民警、辅警深入城区交通违法现象突出路段重点整治车辆乱停乱放、摩托车非法加装太阳伞、室外经营、占道乱摆乱卖等违法现象，严厉打击机动车乱停放、不戴头盔、逆行、不按车道行驶、不礼让斑马线等不文明交通违法行为。同时，通过教育与处罚相结合的方式，形成严管态势，在工作中耐心做好解释工作，规范执勤执法，把文明执法贯穿于整个执法过程，树立良好交警形象。
志愿助力创文，劝导宣教提升城市文明
目前，廉江市拥有新时代文明实践志愿服务总队1个，服务分队8个，服务小队416个；镇（街道）新时代文明实践志愿服务队21个，村（社区）文明实践服务队391个。为了助力该市创文工作，各级文明实践志愿服务队纷纷上街下乡，积极开展创文宣传和志愿服务活动。
为进一步提高市民文明交通出行意识，助力创文，廉江市团委组织80多名志愿者协助交警开展常态化文明交通劝导志愿服务。志愿者主要是在该市的20多个交通主干道路口对过往车辆和行人进行劝导，每岗2~4名志愿者，在上下班高峰期进行文明交通劝导。随着文明交通劝导志愿服务活动的持续深入开展，该市市民安全出行的意识得到了很大的提高，交通违法违纪的现象减少了，交通陋习变少了，不戴头盔、乱闯红灯的现象也变少了。
为了助力乡村振兴战略，加快美丽乡村建设步伐，提升村民文明程度，该市新时代文明实践志愿服务队不定期深入乡村开展志愿服务和创文宣传活动，内容有该市新时代文明实践中心讲师团成员主讲的“文化讲堂”，有该市图书馆流动书屋的“送书下乡”，还有当地戏剧曲艺家组成文艺小分队的“每周说唱”等。
8月12日，廉江市未成年人心理健康辅导站完成扩建并挂牌运作，这标志着该市未成年人心理健康教育工作逐渐向常态化、规范化、专业化过渡，对进一步促进未成年人身心和谐发展具有十分重要的意义。
据了解，廉江市未成年人心理健康辅导站现配备有专职心理教师11名，其中国家二级心理咨询师3名，国家三级心理咨询师3名，A证心理健康教师5名。该市教育系统成立了心理健康指导中心，并建立了心理健康教育团队（简称心育团队）；教育系统心育团队由25名专兼职心理健康教师组成，开展志愿服务活动，服务未成年人，服务基层。
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