增强用卡安全 营造良好支付环境 —招商银行湛江分行普及支付安全知识

为积极履行社会责任，广泛普及支付安全知识，一直以来，招商银行湛江分行持续开展支付安全宣传活动，努力提高社会公众支付风险防范意识和防范技能。现向广大市民普及卡片管理、密码安全、快捷支付等支付安全小知识：

保障ATM操作安全四要点

◆在ATM上查询、取款时,要留意周边环境，谨防密码被偷窥；

◆选择打印ATM交易单据后,要妥善保管或及时处理、销毁,不要将其随手丢弃；

◆操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时,要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助；

◆要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。

保证刷卡消费安全五步走

◆要在正规商户进行交易,刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围,要留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷；

◆在刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势；

◆签署签购单时,要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额,如发现有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易；

◆交易完成时，要确认收银员交还的是否是自己的银行卡，并保存好签购单，以便日后与对账单核对；

◆开通短信提醒服务，及时掌握账户动态信息，当账户发生异常变化后，要及时联系发卡银行查询交易，一旦发现被盗刷，应及时申请冻结账户和挂失卡片，避免损失扩大。

保证网上支付安全七应该

◆网上交易前应确认网址是否正确，要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务；

◆完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易；

◆在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务；

◆应避免通过公用WIFI进行支付，不在网吧等公共场所进行网上交易，以免泄露账号及密码等信息；

◆应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒；

◆办理网络购物、网络退货、退款时，应认清官方渠道，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规的网络链接；

◆收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。

增强安全用卡十二条

◆芯片卡金融C卡的安全性远高于磁条卡，因此首先建议您尽快将手中磁条卡升级为金融C卡；

◆开通短信、微信提醒功能,可以第一时间发现账户收支详情；

◆使用卡片前,要在卡背面签好姓名,防止错拿与被不法分子调换；

◆不得出售借记卡,也不要将卡片转借他人或将密码告知他人；

◆刷卡消费时,不要让卡片离开视线范围,使用密码交易时防止被他人偷窥；

◆不要设置较为简单的密码,如112233、123456等,更不要将密码存在手机中或卡背面,也不要将第三方密码作为借记卡密码；

◆不要使用公共WIFI接入手机银行、网上银行等,使用完网银及时退出；

◆警惕钓鱼网站,对于有奖链接、不熟悉网友的链接等不明网址不要轻易登录；

◆取款存条不要随手丢弃,以防被不法分子获取个人相关信息；

◆不贪小便宜,警惕街边以及小摊刷卡；

◆刷卡消费后,一定要核实刷卡记录上的刷卡信息与POS单上的商户信息是否相符；

◆如发现银行卡被盗刷,应第一时间报警,并与银行或第三方支付平台进行联系,及时冻结资金,最大限度保证资金安全。

招商银行湛江分行将继续以普及社会公众的金融安全知识为己任，以积极的态度和行动开展各类支付安全宣传活动，引导市民不断增强账户安全和交易安全意识，为营造稳定、和谐的金融环境贡献力量。

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