电子客票1日起试行 湛江西站迎来电子客票时代
8月1日，记者了解到，铁路部门为了更多旅客出行的便利，扩大电子客票应用试点范围。其中，试点的车站有广州南、碧江、北滘、顺德、顺德学院、容桂、南头、小榄、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、唐家湾、明珠、前山、珠海、古镇、江门东、新会、双水镇、台山、开平南、恩平、阳东、阳江、阳西、马踏、电白、茂名、吴川、湛江西站共32个车站。自8月1日起，电子客票应用试点正式开始，湛江西站迎来电子客票时代，车票“无纸化”正式拉开序幕。
旅客通过12306官方客户端进行网络购票后，可自行打印或下载购票信息单，信息单会告知所购车票的车次、开车时间和座位号等信息，但为保障旅客权益，信息单不作为乘车凭证。进出站时，旅客凭借购票时所使用的有效身份证件原件，通过人工通道即可完成实名制验证、进出站检票手续。
电子客票与现有的刷身份证进站方式有所不同，现有的刷身份证进站虽不以纸质车票为凭证，但是如果想取纸质车票，可以让铁路部门出具纸质车票；电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同，意味着已经彻底没有“取票环节”，铁路部门不再出具纸质车票。如果在乘车前丢失证件，旅客可到有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。如果在列车上、出站前丢失证件的，需先补票，经车站按规核验清楚后，旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票，到列车的经停站办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
【温馨提示】学生票每学年需到人工窗口绑定一次优惠资格
军残票实行电子客票后需绑定一次优惠资格
“从纸质火车票到刷卡、刷身份证、刷脸进站，到电子客票出行，无形的车票，有心的服务，铁路一直走在服务提质的路上。”
湛江西站负责人1日借本报向广大旅客发出温馨提示：
●如始发站和终到站任一个不在试点范围内，仍按现行规章办理，旅客仍需按原有购票方式买票乘车。
●学生票每学年需到人工窗口绑定一次优惠资格，军残票实行电子客票后需绑定一次优惠资格。
●实施电子客票后，进出站闸机可识读证件类型有二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子护照、港澳台通行证，其他证件仍需走人工通道。
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