“粤省事·湛江”上线以来覆盖服务越来越完善 445项服务网上办 指尖点点 办事无忧

“粤省事”民生服务微信小程序本报记者何有凤通讯员钟福金

“粤省事”作为广东省“数字政府”改革建设取得的首个成果，同时也是全国首个集成民生服务微信小程序，于2018年5月21日正式上线。随后，湛江市紧跟省的步伐，积极与省对接梳理湛江市高频公共服务事项，于2018年9月30日推出“粤省事·湛江”专版。

“粤省事”上线一年，在湛江逐渐推开，业务也不断充实拓展，截至今年6月30日，“粤省事”全省上线高频便民服务事项已达680项，其中覆盖湛江的事项有445项。“现在办事不用到处奔走，直接在手机上点一点就可以办好了，方便多了！”不少市民为此点赞。

“粤省事·湛江”覆盖事项445项

服务越来越完善

近年来，广东省不断深化“数字政府”改革建设，“粤省事”作为首个取得的成果，打造的是全省统一集合式服务大平台，通过微信小程序，统一入口单点登录，将分布在各个业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理起来，通过“实人＋实名”或“实人＋密码”身份认证核验，即可通办所有上线民生服务，让服务指尖触达，是全国首个集成民生服务微信小程序。

“粤省事”小程序2018年5月21日正式上线后，作为“数字政府”改革建设全省一盘棋中的湛江，紧跟省的步伐，积极与省对接梳理湛江市高频公共服务事项，并于2018年9月30日推出“粤省事·湛江”专版，成为全省第三个上线“粤省事”小程序的地级市，首批次为广大市民提供工商、民政、社保、公积金、出生证、居住证及出入证等162个高频公共服务事项。

经向市政务服务数据管理局了解，经过不断充实拓展，截至今年6月30日，“粤省事”全省上线高频便民服务事项已达680项，其中覆盖湛江的事项有445项，市民通过“粤省事”即可一站式查询和办理社保、公积金、交管、户政、税务等高频常用服务事项。

市政务服务数据管理局还表示，年内将进一步拓展“粤省事·湛江”基层应用范围，加快推动湛江市旅游景点信息查询、公交线路查询、轮渡码头航班时刻查询、水电费账单查询、公积金提取、不动产登记审批等特色服务便民事项入驻“粤省事”平台，逐步形成“省级统筹＋地市特色”服务模式，为市民提供更加完善贴心的服务。

指尖点点“粤省事”

一机在手办事无忧

“粤省事”小程序累计上线个人电子证照59种，市民登录“粤省事”小程序打开“我的证照”，即可关联省内签发的居民身份电子凭证、驾驶证、行驶证、护照、港澳通行证、台湾通行证、公积金、社保卡、居住证、出生医学电子证明等证件及证明，而且电子证照与纸质证照具有同等使用效力，全省通行、不会丢失、安全可靠，实现“一机在手，办事无忧”。

“以前我曾经试过在出差途中弄丢了身份证，要入住酒店还要到处去找派出所开临时身份证明，非常麻烦。现在完全不需要了，只需要在"粤省事"上点一下就可以了。”市民陈先生高兴地说。如今，入住省内三星级及以上酒店，市民可通过扫描居民身份电子凭证验证确认身份信息，办理入住。

在省内开车上路，在路面行驶过程中突遇查验却忘了带驾驶证怎么办？不用慌！“粤省事”来帮您！市民可通过电子驾驶凭证完成证照信息的查验。

“以前想查一下公积金，都需要拿本子去银行排队打流水，现在在"粤省事"上指尖点一下就可以清清楚楚看到缴存明细，太方便了！”市民刘女士说，如今，她都是用公积金的电子凭证在线实时查询公积金账户缴存明细、贷款明细、账户余额等。

安全性可控性高

无需下载安装便捷使用

也许会有部分市民提出疑问，“粤省事”安全吗？据了解，在2018年11月，公安部组织50家安全机构开展对“粤省事”、广东政务服务网等政务服务平台进行了强度高、难度大的安全攻防演练。在安全攻防演练期间，“粤省事”和广东政务服务网累计防住了参赛安全团队近40万次安全攻击，充分证明了“粤省事”的安全可靠。

此外，中央网信办网络安全审查委员会经过多轮严格评定，正式宣布广东“数字政府”政务云平台满足信息安全技术云计算服务安全能力要求，并认定为“增强级”，“粤省事”小程序部署在广东“数字政府”政务云平台，具有较强的安全性、可控性，市民可放心使用。

“粤省事”怎么用？经向市政务服务数据管理局了解，“粤省事”依托微信小程序建设，市民可通过以下3种途径进入“粤省事”，无需下载安装。

第一种是微信扫以下“粤省事”码进入小程序首页。

第二种是微信内搜索“粤省事”，选择“粤省事”小程序即可进入。

第三种是通过“我的小程序”进入。将“粤省事”小程序“添加到我的小程序”，下拉微信聊天列表，在“我的小程序”中点击“粤省事”进入。

进入小程序后，市民可选择人脸识别登录或微信支付密码登录，安全快捷。

登录后，便可按以下步骤选择关联个人证照，快速查询办理服务。第一步：登录后，在首页点击【全部】，进入“我的证照”后点击右上角的【＋】；

第二步：先选择需要关联的证照，然后点击【授权关联】完成操作。关联后即可进入查询或办理指定服务，具体以不同城市界面为准。

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