“开车打手机”首月抓拍800宗 记者巡城追探一番心惊惊
的士司机开车打手机
统筹/甘韵仪
文/羊城晚报记者 甘韵仪
谢畅 付怡（独立署名除外）
图/羊城晚报记者 陈秋明
今年3月1日起，广州启用智慧“电警”，在阅江路磨碟沙、花地大道北两个路段，抓拍开车打手机等交通违法行为。8日，记者从广州交警获悉，实施抓拍一个月以来，共抓拍800多宗开车打手机，警方将审核后进行处罚。
调查显示，开车时接打电话发生交通事故的概率是正常驾驶状态下的23倍。4月4日晚，湛江市遂溪县发生一起因司机开车捡手机而三车连环相撞造成5人死亡的重大交通事故,开车打手机再一次引发关注。的士司机、网约车司机载客仍打手机的行为，因直接牵涉他人安全，更成为重点关注对象。
网约车 滴滴司机在开车，首汽约车狂派单？
4月1日，羊城晚报记者分别约了滴滴快车、滴滴拼车、首汽约车等网约车搭乘。搭乘期间，记者发现三位司机全程几乎都没有用手操作手机。但根据三位司机的手机界面，记者发现平台在司机开车期间，有向司机推送相关业务信息。
“只要是搭载乘客时，我们都不需要分心用手去操作手机。”三位司机告诉记者，他们各自使用的手机APP，在载客运营的大部分时间，均不会推送其他客人的约车要求给司机，而仅仅是提供导航页面方便司机安全快速将乘客送达目的地。当车驶到距离车上乘客目的地大约1到2公里时，如果司机在APP上设置了“连环单”功能，则平台会自动推送下一个乘客的约车需求；如果是载客期间有拼车单接入，APP的导航也会自动导航司机开车至有拼车需求的乘客处。由于滴滴和首汽约车平台为避免司机“挑客”，司机载客期间推给司机的约车和拼车需求均不会显示客人的目的地，故至少在载客期间，司机无需手动操作手机APP，减少司机开车分神机会。
虽然手机APP在设计上已减少司机开车特别是载客时用手操作手机几率，但精明的司机有时能“人工突破”。记者搭乘一台滴滴快车时发现，该司机除了给自己一台手机安装滴滴APP外，还为自己另一台手机安装了首汽约车APP。由于记者是通过滴滴约了该次网约车业务，首汽约车默认为记者提供服务的网约车为空载状态，按照空载模式推送需要手动才能操作的约车单，记者搭乘该车时，首汽约车APP不断推送约车单给司机。
“这些单，需要我手动去接。”该司机告诉记者，他想做多点生意，于是注册了两个网约车平台。像他这种情况的司机，便存在着开车用手操作手机单的机会。驾驶谨慎的司机，在搭载完本趟滴滴的乘客后才会去抢首汽约车的单；部分急于抢单的司机，则会一边开车一边分神伸手去抢首汽约车的单。
记者从滴滴获悉，为减少司机开车期间，特别是载客期间用手操作手机，在快车和拼车两个网约车产品中APP已采用自动推单代替司机人工抢单，APP的页面设计也尽量使用大号字体力求让司机一眼就看清楚，目前这两个产品的司机端已做到无需用手操作即能完成大部分功能。对于司机驾驶期间依旧用手操作手机的行为，滴滴表示如经核实，情节轻微的，平台将暂停服务一天，进行强制教育和考试，合格后签署承诺书方能继续提供服务；情节严重且多次出现分心驾驶行为的，将加重处罚，直至无限期停止服务。
（羊城晚报记者 梁怿韬）
出租车 保障乘客安全，光靠信心满满？
上个月，记者从花城广场打车到万科广场，车牌尾号为“J3”的的士司机戴着耳机，与一名女士视频聊天约半小时。虽然没有手持手机，但这名司机已经因为手机分神，司机聊得开心时，甚至会不停急刹车，有一次还差点蹭上并排而行的公交车。
4月6日，记者从越秀区打出租车到天河区，全程大约25分钟车程，出租车司机曾一次拿起手机接听电话，曾听、说微信语音；4月7日，记者在天河区打车，全程17分钟，出租车司机两次接听了电话。对于开车打手机没有顾及乘客与自己安全，司机对自己的驾驶技术表现得相当有信心。目前出租车并未具备车载电话功能。
因为行业的特殊性，出租车司机开车打手机备受关注。记者获悉广州大部分出租车公司有明令禁止开车打手机，广骏出租车板块总经理助理罗海鹏就说：“出租车司机开车不可以打手机，在企业管理条例里面是有明确规定的，司机违规我们会给予相应的处罚。交警大力整治我们非常支持。”
另有读者反映，随着出租车增加嘀嗒等网约车服务，手动抢单与边开车边与乘客电话沟通的情况增加。“不同于一般网约车平台可以直接派单，当平台无法识别出租车上是否有客时，更依赖司机主动在手机平台上抢单。”有市民说。
对此，嘀嗒方面指出，嘀嗒出租车在司机端为听单制，确实要手动接单，目前难有机制能改进，不过他们同时回应：“嘀嗒将根据新规定，进一步加强司机在接单过程中的安全驾驶规范，增强司机的安全意识，积极响应安全驾驶规定。”
罗海鹏则说：“开启导航驾车途中，不建议司机继续操作手机。使用平台接单时，建议首先确保安全，最好找到安全的地方停车再接单。”不过，这种建议效果并不明显。
数据分析 八成受访者支持 抓拍开车打手机
8日，记者从广州交警获悉，自3月1日广州启用“智慧电警”抓拍开车打手机，截止到3月31日，一个月内，全市共抓拍开车打手机800多宗。交警部门经审核后，将对驾驶时拨打接听手持电话的罚款100元，驾驶证记2分。
一个月前，羊城晚报记者即就热点事件在羊城派上发布问题，共有247人接受访问，数据显示，对于开车的时候摸手机，31.37%的人选择因为“工作”，为最多。其次多人选择的是“商机”、“社交”、“习惯”，只有不到9%的人选择想到“规则”而放下手机。
同时，约三成人开车时会偶尔拿起手机一两次，只有约两成人表示为了注意交通安全，开车时绝不打手机。也大约只有8%的人，表示会使用耳机、蓝牙或车载电话等方式代替拿手机。
接近八成受访者认为，不仅开车分心十分危险，而且这本就是被明令禁止的，抓拍“开车打手机”应该在全市推广。其中，除了建议交警同志好好拍、狠狠罚，以及自己提高觉悟外，还有接近三成人认为，应该从源头抓起，比如老板首先要自觉戒掉无时不刻派任务的习惯。
“开车打手机”
真的没法治？
制图/杜卉
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