麻章警方采用“远程调解+微信发送”方式及时调解纠纷 外地大学生：我为湛江警察点赞
本报讯记者文秋华通讯员颜荣生陈志坚报道：近日，在麻章警方的主持下，一场特殊的调解会通过微信展开，参与调解的双方当事人分别位于海南省三亚某高校和西城派出所。民警使用电子扫描、微信发送等手段，成功地调解了一起出租车司机与乘客因车费纠纷引发的案件。
2月23日凌晨1时32分，麻章公安分局西城派出所接到市公安局110警情：有群众报警称被人殴打。当班民警徐和庆、曹明勤迅速联系报警人肖某了解情况。据肖某向民警反映：其从湛江机场搭乘一辆出租车前往湛江西站，途中出租车司机又搭载了另一名乘客，肖某与司机因车费问题发生争吵，到达湛江西站后，司机对肖某进行言语攻击、威胁。司机驾车离开后，肖某随即报警。肖某表示，自己是河南人，在海南三亚读大学，因赶时间乘车返校，也不想花费太多时间和精力处理此事，后主动取消了报警。虽然当事人表示不想追究对方责任，但办案民警却认为，湛江西站作为湛江对外的窗口之一，在公安、交通等多部门的共同努力下，2017年7月开通至今仍未发生过任何刑事、治安案件，决不容许抹黑湛江形象的现象出现。第二天一大早，当班民警马上向所领导汇报该案，并根据报警人提供的线索展开调查取证。为查清该案事实，民警调阅了现场多个监控视频，查找涉事出租车，先后联系车辆定位公司、走访出租车公司，最后查找到涉事出租车司机朱某，并依法传唤其到派出所接受调查。
民警征求双方当事人的意见，双方均表示希望通过调解处理此事。双方最终达成共识：朱某向肖某赔礼道歉、赔偿1000元医药费等。因考虑到该案当事人肖某在三亚读书，来回路程远，需要花费较多的时间和费用，西城派出所负责人吴强召集办案民警专门开会研究讨论该案的调解方法，在征求双方当事人的同意后，办案民警通过扫描材料、微信发送的方式，完成了本该由当事人亲临现场完成的签署调解协议书等手续，朱某也通过微信支付的方式向肖某支付了赔偿款。
当事人肖某说：“我本来已放弃追究此事，但湛江警方不但不放弃，而且办事效率高，处处为我着想，为我这个外地学生讨回了公道，既圆满办结案件，又不影响我学习，还省去了我长途跋涉之苦。我对处理结果很满意，为湛江警察点赞。”出租车朱某也表示今后一定行文明车、做文明人，自觉维护湛江的文明形象。
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