湛江火车站 发送旅客超22万人

本报讯记者朱明杰通讯员罗彬报道：记者从湛江火车站获悉，今年春运以来，该站全力做好客运组织和服务工作，确保旅客安全、有序、温馨出行。截至3月1日，湛江火车站今年春运40天累计发送旅客222553人，日均5564人，累计同比下降5564人，降幅1.5％，其中日最高发送旅客（1月26日）9600人。

今年，该站先后投入使用进站人脸识别系统5闸口、自动检票机9台、自动验票机5台，服务水平得到很大提升。

为保障旅客顺畅出行和最大限度满足旅客出行需求，该站每天开售票窗口12个，客票代售点16个，自助售、取票机5台。积极向上级申请K9314、1804、982、872、158、1234、150次加挂累计99次、164节车厢的运能。

今年春运，该站组织45名党员干部和86名团员青年服务保障旅客进站上车、重点旅客服务等各个关键环节，让旅客温馨出行。该站发挥“海港情服务台”功能，在重点旅客候车室放置“爱心小推车”“爱心便民箱”“爱心便民包”，为旅客提供轮椅、担架等多项便利服务。截至2月28日，该站共累计帮扶重点旅客37人次，处置旅客遗失物品87例，累计回复旅客咨询1767人次。

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