春运 湛江高速上的温暖
一年一度的春运是我国最大的人员流动。而在这次人类大规模迁徙活动的背后,有这样一群忙碌的身影,他们为了保证旅客平安出行,放弃了宝贵的假期,默默地坚守在岗位上,正是有了他们的默默奉献,人民在回家过年的途中,才有了一份安心,一份舒适。
在2019年的春运中,广东省高速公路有限公司湛江分公司积极参与到“暖冬行动”中,为司乘修车换轮胎、护送司乘乘车就医、为粗心旅客保管包……一系列暖心的举动,在渝湛、湛徐高速公路上播撒了一路文明和温暖。
1别急轮胎我们马上换好
“这路上如果不是有你们我都不知如何是好,太感谢你们了!”谭先生握着路政员的手说着。这是怎么回事呢?原来,这是沙坡路政中队路政员为司机谭先生的车辆更换轮胎受到其称赞。
2月5日中午,沙坡路政中队路政人员巡查至湛徐高速往广州方向K3469+400M处,发现一辆粤G牌小轿车停放在应急车道上,车辆后面除了摆放几件行李外无其他明显安全提醒标志,车上还有3名小孩,此时路面车流繁忙,场面非常危险!路政人员迅速上前协助车上司乘人员做好安全措施并放置了安全警示标志,同时经过沟通得知司机谭先生这是带着家人回家团圆,没想到路上车辆轮胎故障停在此处,由于没有更换轮胎经验,谭先生正一筹莫展。
路政人员了解情况后安抚谭先生:“别慌,轮胎我们马上帮您换好,不会耽误您回家团圆。”说完马上拿出千斤顶和扳手主动帮助谭先生更换轮胎。经过二十分钟的努力,轮胎终于更换成功,车辆可以正常行驶了,谭先生一家向路政人员表示了深深的感激后再次顺利踏上了归家团圆之路。
2别慌这个忙我们一定帮
2月9日下午,渝湛高速公路往广西方向K2240+800M处发生了一起五车连环追尾事故。高桥路政中队副中队长黄声贵迅速反应,在事故现场拉响警报并摆放交通安全设施,安排围蔽工作等。
此时,正是节后返程高峰,路上车流量急剧上涨,事故车辆多停留一秒,安全隐患就增加多一分。在与交警部门互通信息后,高桥路政中队人员决定将车辆移至路肩,最大限度保障大家生命财产安全。
“同志,同志,求求你们帮帮忙想想办法,我孩子有肺气肿,今天约好了医生,我们不能在这里耽误时间啊。”正当大家以为将车辆移至路肩可以稍松一口气的时候,一位焦急的母亲紧牵着一名小孩向路政班长唐华寻求帮助。收到上级同意指令后,唐华对这位母亲说:“别慌,这个忙我们一定帮!”随后,他立即护送两人去往横山服务区乘车就医。
3放心,东西我们帮你保管
2月9日下午,从海南度完假踏上回程的夏女士在湛徐高速路政一中队拿回了自己7天前丢失的包。“真没想到,丢失的包还能找回来,更没想到,你们还能考虑到我的实际情况,周到地一直帮我保管包。高速公路不仅路好走,员工服务好,素质还特别高!”夏女士激动地说。
时间回到一周前。2月3日,正值年二十九,雷州服务区工作人员在打扫卫生时发现服务区广场草坪上有一个黑色的包。随后工作人员把包交给了服务区经理,服务区经理联系了湛徐高速路政一中队前往协助处理。
副中队长符秋伟、路政员邢益旭到达服务区后,查看了包里面的物品,发现有一部手机。通过手机通话记录,他们联系到了失主夏女士的女儿,可当时夏女士一家已经在前往海南的渡轮上。一边是赶着到过海过春节,一边是想拿回丢失的包,夏女士此时有些拿不住主意。从电话中,符秋伟听出了夏女士的为难,提议道:“要不这样,如果包里面没有急着要用的东西和贵重物品,我们可以帮您保管这个包,您先开开心心在海南过春节,等回程的时候找我们取回包。您记一下我们的电话号码……您放心,东西一样都不会丢的。”夏女士听完路政员的建议并表示同意,这才放下了心中的顾虑安心在海南度过春节。回程时,夏女士一联系湛徐高速路政一中队,路政人员便立刻把包当面交还到她手中……
这一幕幕,是春运以来渝湛、湛徐高速公路上日常工作的一个个缩影。春运还在继续,湛江高速工作人员已经做好了充分的准备,全力以赴保畅通、全心全意服务司乘,在渝湛、湛徐高速上传递温暖、播洒温情,让湛道乐行的文化之花在粤西大地开得更加灿烂!
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