假日旅游工作情况

湛江日报 2019-02-13 10:48

一、值班组织情况

假日期间严密组织，落实领导带班和24小时在岗值班制度，严格值守，安排专人负责每天旅游安全、市场秩序情况、旅游统计数据及相关信息的接收和报送工作，做好假日旅游各项保障工作。

二、安全检查情况

为做好春节黄金周期间的安全工作，我局制订印发了《湛江市旅游局关于切实加强岁末年初旅游安全工作的通知》和《湛江市文化广电旅游体育局关于切实做好2019年春节期间旅游安全保障工作的通知》，要求各县（市、区）旅游管理部门，把上级有关岁末年初和春节假期安全工作的部署要求，及时传达到辖区各旅游企业，并组织开展旅游安全督导检查工作。

组成以局长为组长，分管局领导为副组长，各有关科室负责人参加的2个安全督导检查小组，对全市6家A级景区、7家星级饭店、11家旅行社等24家旅游企业的安全工作落实情况进行了督导检查，排查整改安全隐患65项，整改率100％。对春节期间节庆活动加强监管，督促举办单位及时向有关管理部门申请报备取得许可，制定活动方案和安全应急预案，确保节庆活动安全、有序。

三、组织市场检查情况

为确保春节期间湛江市旅游市场秩序安全、平稳、有序。我局精心组织、及早部署，开展2019年春节旅游市场检查暨联合整治“保健”市场乱象百日行动专项检查，出动检查3次9人次，共检查旅游企业7家，纠正旅行社不规范经营行为5起。湛江市旅游市场秩序平稳有序，检查中暂未发现以免费赠送旅游为噱头销售“保健”产品（服务），组织消费者进行旅游活动的未经许可经营旅行社业务行为及旅行社组织“不合理低价游”活动等违法经营行为。

四、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止2月10日，全市无旅游安全责任事故报告，全市无违法违规经营行为发生，共接到一宗投诉，已及时处理，无重大旅游服务质量投诉出现，全市旅游市场秩序整体情况良好、平稳有序。

湛江市文化广电旅游体育局

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