外卖骑手春节坚守岗位 “尽力把东西交到对的人手中”
2月2日上午8点多,外卖小哥赖文聪给在湛江的父母打了个电话:“我不回家过年其实是为人民服务,你们要为我骄傲……”
年廿八,洗邋遢。昨日的广州年味已浓,家家户户洗刷迎新。记者走访发现,人们越是忙碌于小家备节,越是需要像赖文聪这样的外卖小哥,各种物事中不仅有餐饮、年货,还有些始料不及的“当头鸿运”。
“多劳多得,很公平”
2月2日20时许,赖文聪送完当天第30份外卖,平台还是在不断闪着“应答”。他所在的广州天河区正佳一站站点,还有40多名外卖派送员和他一起坚守。
28岁的赖文聪老家在湛江雷州,2017年12月加入了美团外卖平台,今年是第一次没有与家里人一起过年。在2日早上的电话中,父母依旧劝他回家,但赖文聪还是坚持自己的决定。他告诉母亲,平日站点有近100人,服务几乎覆盖整个天河区,但过年差不多一半人回家了,“我们这个也是服务业,不能全走了。”
尤其是年关前这一周,他平均每天工作10小时以上,一刻也不愿停歇。过去一年,赖文聪送出了7076单外卖,累计骑行10952公里,相当于绕海南岛17.9圈。
“每天走一万步以上,大部分时候都是奔跑的状态,一天吃两顿饭就是幸福。”赖文聪说,尽管如此,他从没觉得辛苦,“多劳多得,很公平”。
赖文聪告诉记者,他现在月收入能超过8000元,希望能赚过万元,将来边工作边交学费进修,自己也创业。
与许多外卖小哥一样,赖文聪也很容易被客户感动。他说,有几次虽然超时了,但客户不但没给差评,还会叮嘱注意安全,“甚至有人会给一块巧克力,特别感动,一下子觉得什么都值了”。
“好人好事”常有他们
连日走访下来,记者发现,不少外卖员还是街坊、片区派出所“好人好事”的常客。
1月31日21时30分左右,美团骑手雷花香在经过广州市越秀区华乐路的时候,突然发现了车站旁人行道上有一个钱包,“钱都露出来了,一些证件也快散落出来”。
雷花香一把捡起钱包,收好放进外卖箱里,心想快点把手里4个单子送完,就可以快一些把钱包送去派出所。
然而,临近春节,快递员骤减,留岗的人手里的工作量都翻倍,等雷花香结束工作的时候,已经是当晚12点左右。“我下意识先看看能不能联系上失主,正好钱包里有个工作证,上面有电话号码。”她立刻拨打那个号码,但却一直无人接听。
还没吃晚饭的雷花香当即决定把钱包交到广州市公安局越秀区建设街派出所。经过派出所民警清点,钱包里足足放了2万元现金和10张信用卡。
“老板,我捡到了你的钱包,交给了派出所了。”2月1日早上9点,在尝试了几十次后,雷花香终于等到了电话的接通,冲口而出就是一句。电话另一端的失主郑伟民正准备致电同事询问钱包下落,才发现自己手机设置了静音。
在派出所,郑伟民想以现金答谢雷花香,但被她婉拒了。“这没什么,每个人都应该做的。”祖籍湖南的雷花香来广州已经十多年,这也不是她第一次拾金不昧,也正因为常年“奔跑”,她体会过这座城市许多暖心的故事。“谁丢了东西都会急,包裹也是,快餐也是,我们就是要尽力把东西交到对的人手中。”
南方日报记者沈丛升谢苗枫
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