老人欲给“女婿”转账2万元湛江工行员工识破电诈骗局及时制止
当天,老太太独自一人蹒跚地来到工行湛江百园路支行,让客服经理帮忙取号办理汇款。取号过程中,客户经理从老人身份证发现老人是1927年出生的;与老人进一步聊天沟通得知,“女婿”因没钱吃饭,要求老人为其汇款2万元。
客服经理听到后立即警惕起来,老人已92岁,“女婿”也应六七十岁左右,怎么可能会让老人汇款,于是让老人提供了“孙子”和“女婿”的电话。客服经理拨打电话时发现所谓“孙子”的电话所在地是东莞,便询问老人孙子是否在东莞工作,老人回答不是;而“女婿”电话显示来源地是香港,当客服经理与“女婿”核对姓名时,对方立即挂断电话。
到此,客服人员完全确认这是一起电信诈骗,可老人仍然不相信,并焦急地让银行员工快点汇款。客服经理和柜员找理由拖延,同时立即报警,并在公安机关的协助下找到老人儿子的电话,老人儿子接到电话后马上赶到银行,老人也终于醒悟过来,表示自己没有女儿,更没有女婿,但不知为何就轻信了别人的话。“清醒”后,她再三感谢工行员工。
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