湛江市委宣传部 新思维破解“果贱伤农”难题
文/本报记者张永幸通讯员傅小明陈俊达
图/市委宣传部供图
瓜果丰产，农民却没有丰收，这个问题一直困扰着雷州半岛乃至全国的农民。农产品价贱滞销，如何应对并解决？
2016年的徐闻菠萝大规模滞销事件，引发全国关注。为此，湛江市委宣传部发挥“互联网+”的优势，及时发布权威信息，回应社会关切，迅速组建网络宣传矩阵，邀请20多家全国知名媒体网站参与农产品“救市”宣传报道；加强议题设置，主动推出一系列专题报道，牢牢把握舆论引导主动权，同时协调自媒体线上发动呼吁。
通过及时有效的宣传和引导，打破了“果贱伤农”的怪圈，最终成功破解菠萝滞销难题，取得了积极的社会和经济效益。据统计，在当年的菠萝滞销舆情中，有200多家媒体网站推送转载相关稿件3000多次，帮助果农销售菠萝500多万斤，实现销售收入600多万元。
湛江成功引导破解徐闻菠萝滞销难题，得到了省领导的肯定，认为这是一个很好的范例，并在全省进行宣传推广。此外，这一案例在广东省第四届“粤治——治理现代化”案例评选中，获得舆情引导类优秀案例。
1及时回应关切
菠萝大量滞销、价格大幅下跌、果农严重亏损……2016年4月下旬，徐闻菠萝产业遭受重创，市委宣传部及时上报有关信息。省网信办接报后，通过《值班要情专报》报省委宣传部领导，省委宣传部要求“指导湛江网信办、省内网络媒体和商业网站等帮助果农牵线搭桥”。
市委宣传部迅速行动，整合湛江本地全媒体资源，深入采访菠萝滞销现状、原因、市场诉求以及解决措施等第一手新闻材料，开设专版专栏，全面准确报道徐闻菠萝供销信息，为采购商和果农牵线搭桥；连续推出了系列新闻报道，发挥官方权威信息引导作用，稳定农户情绪，缓解社会担忧。
市委宣传部还主动邀请20多家央媒省媒参与菠萝“救市”宣传报道工作，呈现出传播主体层级高、规模大、范围广、效果好的总体格局，形成强大的舆论引导合力，扩大了舆情引导的覆盖面和传播力。
据不完全统计，从4月24日凌晨至5月20日18时，各级各类媒体关于湛江徐闻菠萝滞销的相关报道，总量达到620多篇次。特别是4月25日，《南方农村报》刊登的《帮帮他们！徐闻菠萝暴跌至0.12元/斤，创20年新低！》，被各大网站相互转载，瞬间点击率过万，迅速拉升舆情关注度，赢得社会各界支持，为营造菠萝“救市”舆论氛围作出了积极贡献。
2强化议题设置
为放大新闻报道效应，市委宣传部主动协调有关媒体，加强议题设置，把握舆论主动权——
针对消费者对徐闻菠萝质量的质疑，主动围绕菠萝的种植、流通和食用等环节，运用纸媒宣传、社会宣传和网络宣传，推出《徐闻菠萝首次远销中东被抢购一空》《寻找徐闻菠萝种植第一人》《徐闻“菠萝的海”吸引众游客采摘尝鲜自驾游》《擦亮“生态”“长寿”名片徐闻力造乡村旅游产业》等系列专题报道，引发各网站大量转载，刷爆微信朋友圈，引发社会高度关注，擦亮徐闻菠萝品牌。
为放大参与菠萝“救市”的正能量，组织媒体深入基层一线，及时采写报道“菠萝哥”辛世民在深圳发起“菠萝爱心接力”活动、深圳慈善基金购买20万斤菠萝免费发给市民、湛江边检站官兵组成助农服务队走进徐闻义务为果农抢收菠萝、湛江八小学生开“菠萝展销会”、徐闻县“许姐爱心志愿者协会”组织爱心志愿者为果农当义工等主题报道，弘扬“一方有难八方支援”的大爱精神，传递社会正能量，在全社会营造起支援徐闻菠萝的浓厚氛围。
3加强舆情监控
针对徐闻菠萝滞销舆情出现后存在的舆论“杂音”。市委宣传部主动加强舆情信息收集和分析研判，实行24小时值班制，舆情信息一日两报制，及早部署，严防负面信息炒作。
针对有网络反映徐闻农户卖“黑心”菠萝的负面信息，市委宣传部组织湛江晚报专题策划《为何零售价这么贵？向农户还是向代理商收购？菠萝是否黑心？本报为您一一释疑解惑》报道；发动网络评论员，撰写传播《让徐闻菠萝传得更远》《抱团取暖才能实现共赢》等网评，并协调主流网站和湛江新媒体转载《徐闻菠萝果农坐地起价致爱心电商破产？真相是这样的》等报道，解疑释惑，引导舆情走向。
经过省、市有关部门的主动引导和周到服务，各级媒体通力合作，到2016年5月20日，徐闻菠萝价格恢复到往年同期水平，滞销菠萝所剩无几。为巩固战果，市委宣传部相继推出《徐闻菠萝“恢复元气”每公斤最高卖到2.8元》《调整生产结构引种菠萝新品种》等正面报道，展现政府积极作为形象，增强徐闻菠萝行业信心。
至此，菠萝滞销舆情全面平息。由于舆情引导及时、得当，为及时破解徐闻菠萝滞销问题提供了有力的舆论支持。
4成功破解了菠萝滞销难题
经过2016年徐闻菠萝滞销一事，市委宣传部逐步建立了网络传播支农、护农、惠农长效机制，凸显网络宣传服务“三农”的功能，是媒体围绕中心工作、支持地方经济发展的一个生动例子，得到社会各界的充分肯定。
有序有效的宣传引导成功破解了菠萝滞销难题，促使徐闻菠萝价格恢复到往年同期水平，不仅是打赢了一场解决菠萝滞销问题的宣传舆论引导战役，也标志着湛江在重大舆情处置引导，回应社会关切和诉求，提升为民服务水平，提升政府公信力等方面取得突破性进展。
湛江成功引导破解徐闻县菠萝滞销事件舆情，这一案例得到省领导的重要批示和肯定，认为这是一个很好的范例，建议认真总结其做法和经验，并在全省进行宣传推广。湛江有效化解徐闻菠萝滞销舆情，参加了广东省第四届“粤治——治理现代化”案例评选，并获得舆情引导类优秀案例。
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