电商年货节激战正酣，除推出各式补贴外 专属服务吸引用户华人置年货更传统
□信息时报记者 潘敬文 卢云龙
农历猪年春节日益临近，各大电商平台“年货节”激战正酣。记者盘点发现，除了一如既往的推出各种优惠补贴吸引用户之外，一些针对特定群体消费特点所设置的诸如“先享后付”等服务，也成为平台拉动销售的重要手段。除此之外，海外华人这一群体也意外成为电商“年货节”的拥趸，他们十分热衷于购买唐装、利是包等带有传统文化意味的年货用品。
各大平台继续大肆补贴
1月18日，天猫超市联合淘鲜达及大润发等600家超市，开启“超市大联欢”活动，共同进入“春节不打烊”模式。据介绍，在1月18日到2月11日之间，消费者参与“超市大联欢”活动，可领取满99-50抵用券、1元换购年货礼盒等优惠。另外集满12张“年俗卡”，还有机会获得99件天降好物和数千元天猫超市卡。
相对来说，被称为“网上奥特拉斯”的唯品会，新春回馈日活动时限较短，从1月16日持续至今日。不过就折扣力度而言则胜过往年。据唯品会方面介绍，本次活动中所有参与活动的产品三折封顶。同样一向主打“便宜”的拼多多，在“年货节”期间，针对全品类开展补贴与大促活动。在食品、家电等热门“年货”类目，拼多多联合百事、雀巢、麦斯威尔、青岛啤酒、好时等百家品牌，推出专供拼多多的联名特惠礼盒，并称部分品类的补贴力度将大于双十一。
另外记者了解到，1月17日起，乐信旗下分期乐商城举办首届“年货节”，全场商品参与12期免息，并提供1200元新人购物礼包等福利。同时为满足用户需求，还引入了网易考拉、寺库、洋码头、珍品网等购物平台入驻。
“先享后付”便利用户
过年回家的时候，有的人想给父母买一台智能电视，但又担心他们用不惯；有的人想给家人买一台智能洗碗机，但又不太确定是否符合他们的日常需要。针对这类问题，天猫推出了“先享后付”服务，覆盖电视、冰箱、空调、音箱、洗衣机、取暖器等多个细分消费品类，总计包括格力空调、坚果投影仪、美的智能洗碗机、海信4K智能电视等1000多款数码家电新品。
据介绍，芝麻信用分在650分以上的用户可免费体验新品15天。在体验过程中，用户可以随时付款或申请退货。体验到期后，系统将自动为用户代扣相关款项。不过值得注意的是，每位用户每个自然年只有3次“先享后付”的机会。如果用户在体验过程中对产品造成损坏，需按规定对商家进行赔付。当出现严重损坏、私自拆修等恶劣情况时，商家可拒绝用户的退货申请。
分期买年货可以说是另一种“先享后付”。据分期乐商城数据显示，近半个月来，该商城交易额同比增长65%，95后消费者占比超过7成。乐信方面表示，年底各项开支变大，分期购物能够充分节约现金流，因此受到95后用户的欢迎。平台数据显示，“旅行产品”成为让95后感兴趣的潮流年货。预定今年春节假期的旅行产品订单，比平日增长了60%，8成的购买者都是95后。这意味着很多年轻人在新年期间，更希望和家人一块儿出游。
海外华人热衷传统年货
国人为春节囤货忙，海外华人同样如此。根据天猫海外的数据显示，今年年货节，有超过600万海外华人上天猫买年货。与国内消费者相比，海外华人的年货里更寄托着浓浓的思乡情：代表着传统文化的唐装、代表着国粹的麻将棋牌、代表着吉庆和喜气的利是包，都成了热销款。尤为值得一提的是，过年送红包的传统在海外颇为流行，数据显示，自1月13日天猫年货节正式开幕，仅两天共有10万个利是封（红包袋）被海外华人买走。
而根据淘宝数据，今年淘宝上的老字号店铺格外热闹，整体销量迎来200%的大幅增长，老味道成了“年货新宠”。比如老字号“同利肉燕”网店年销千万，年货节销量预计增长150%。
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饿了么“暖冬计划”
率先落地广东
除了给买年货的用户降价打折，有互联网平台也在春节前给进驻的商家送上厚礼。在1月6日宣布“暖冬”计划后的第十天，饿了么与口碑组成的阿里本地生活服务公司宣布在广东率先“落地”暖冬计划。据悉，包括广州、深圳、佛山、东莞、惠州、肇庆、珠海、湛江在内的广东各个城市，将首批为2000家中小商户提供降低费率的扶植，同时，其余商户维持现有较低费率不变。
据悉，1月16日开始，第一批针对广东中小商户的费率减免已经开始正式执行。“广州的费率过去一两年基本没有变过”，饿了么一位城市经理表示，此次，单单一个天河区，将首批为100家中小商户下调费率，“2019年一季度，下调至少3%的费率”。这位城市经理还表示，“这次惠及的商户，会主动选择那些用户评价较高，日常经营依规依法的中小商户，给予他们实质性的帮助”。
在广州市天河区体育东横街开了一家冒菜店的老板郑小方算了一笔账，他的店铺在饿了么日均有80个订单，客单价20元左右。“一单降低3%的费率就是0.6元，一天就是48元，一个月就是1440元，挺实在的。”
数据看点
超600万海外华人上天猫买年货
热销款：唐装、麻将棋牌、利是包（两天共有10万个利是封被买走）
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