“粤省事·湛江”小程序上线 指尖通办162项政务服务
文／图记者林艳芳
9月30日，“粤省事·湛江”微信小程序正式发布，它被称为湛江的“数字政府”，湛江市民从此不需要跑窗口，只要动动手指就可以在这款小程序上把事情办好，便民利民，真正实现“民众少跑腿、数据多跑路”。记者迫不及待“尝鲜”体验，解读小程序如何惠及大民生。
掌上政务服务
方便安全快捷
“粤省事·湛江”微信小程序正式上线当天，会议室里摆出了两台体验机，记者现场率先体验了“粤省事·湛江”小程序。首先，在微信中查找“粤省事”，首位即出现“粤省事”小程序。进入小程序后会自动定位个人所在位置，如在湛江市内，即会跳转到“粤省事·湛江”版块。进入页面后，可以看到公积金、护照通行证、行驶驾驶、助残等服务选项。市民可以根据自身需要，体验便捷服务。
据现场工作人员介绍，“粤省事”是广东省人民政府推出的中国首个集成民生服务微信小程序，于9月28日上线。同日，“粤省事·湛江”同步上线试运营，经过两天的平稳测试，于30日正式面向广大的湛江市民上线。湛江市民通过“实名＋实人”身份核验，即可办理162项高频政务服务事项。
市政府秘书长陈才君向记者介绍，“粤省事·湛江”掌上政务服务突出了方便、安全和快捷的三大特点：方便即用户可以通过自己的手机随时随地完成全部操作；安全即用户通过个人微信支付密码或人脸识别认证后进行操作，个人信息安全有保障；快捷即通过个人微信登录“粤省事”之后，即可进入湛江政务服务页面，按个人需求进行事项办理或查询，所需结果可即时展现，将为湛江群众和企业提供更优质、更便利的移动政务服务。
陆续推出更多
贴心政务服务
记者留意到，“粤省事·湛江”小程序上的服务十分贴心，如助残、结婚登记预约、一键挪车等。
值得一提的是，“粤省事”为残疾人士办事服务提供了专门人性化设计。登录“粤省事”残疾人服务模块，残疾人群可在页面办理生活补贴、减免所得税、挂失申请残疾人证等9项基础业务。据工作人员介绍，过去办理这些事项，如申请办理残疾人证至少跑4次，其他事项至少跑1至2次。经过梳理优化流程再造后，残疾人只需跑1次到医院体检定级后，就可在微信小程序平台上办结所有服务事项。
市政府有关负责人表示，“粤省事·湛江”通过微信小程序，统一入口单点登录，将分布在各个业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理，用户可随时随地一键通办，真正做到了以人民为中心，让老百姓随时随地能办事，办成事。
未来，“粤省事·湛江”也将继续推出更多政务服务移动办理事项，重点围绕企业、群众需求，不断充实服务内容，拓展服务覆盖范围，优化服务流程，在营商环境等方面也将不断推出新的改革成果。
可通办162个
公共服务事项
记者登录“粤省事·湛江”页面，打开“我的证件”，即可查看到政府部门签发的电子证照，包括身份证、港澳通行证、护照等。据悉，电子证照经可信数字签名，与纸质证照具有同等效力，广东全省互认通行，不会丢失、安全可靠，让人民群众有实实在在的获得感。
足不出户即可线上预约办理居住证；查询社保缴纳明细、养老补助等；车辆在线换证年审；打开乘车码，即可扫码乘坐公共交通；行驶证驾驶证违章处理等等，通过扫一扫就能验证信息……这些功能都能在“粤省事·湛江”中找到，但工作人员介绍部分事项正在逐步上线。
据介绍，目前“粤省事·湛江”可提供工商、民政、社保、公积金、出生证、居住证及出入证等162个高频公共服务事项，其中办理类105项，查询类57项；156项为全省通办事项，6项为湛江本地特色事项。本地特色事项主要包括公积金基本信息查询、公积金明细账查询、公积金贷款信息查询、公积金还款明细查询、社保卡办理进度查询、社保卡消费记录查询。
体验后，大家纷纷点赞这是一款一键解决政务民生难题的指尖便民“神器”。“开车路上遇交警查车，却忘记带证件；被他人车辆挡住了去路，找不到车主；到酒店办理入住，发现没带身份证……这些状况，相信不少市民曾经遇过，有了这款"神器"，这些问题就能轻易解决了。”一位市民如是说。
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