发现城市管理问题 市民“随手拍”有奖励
走在街上，看到路边垃圾成堆，随手用手机一拍，传到湛江“市民随手拍”APP上，就有机会获得50元或100元话费奖励。
为让市民群众成为城市管理的参与者、监管者、建言者，湛江市创建全国文明城市办公室和湛江市城市管理和综合执法局向广大市民发出邀请，请各位市民踊跃参与城市管理，发现身边的城市管理问题，为我们的家园建言献策，共建我们美丽的海滨城市。
一、奖励方案
为有效激励市民参与到城市管理工作中，每月对使用“随手拍”手机APP提交城市管理问题或建议的市民发放话费奖励。
（一）受理市民提交问题的类型
1、环境卫生类：暴露垃圾、道路不洁、道路遗撒、垃圾箱垃圾满溢、垃圾箱不洁、施工扬尘、焚烧垃圾、水域漂浮垃圾；
2、市容秩序类：占道流动摊点、店外占道摆放经营、流动占道经营污染周边环境、车辆乱停放、私自加装地锁、施工噪音扰民、沿街晾挂；
3、违法建设类：违法搭建建（构）筑物、违法建设建（构）筑物；
4、市政设施类：供水管破裂、燃气管道泄露、排水管道堵塞、道路破损、路面坍塌、路灯不亮、井盖严重损坏或缺失、公交站牌破损、路名牌标识错误；
5、园林绿化类：绿地脏乱、乱砍花草树木、乱开挖绿地、绿地乱堆放杂物；
6、宣传广告类：乱设落地灯箱标牌、广告设施破损或画面破烂严重、乱挂布幔或条幅（标语）。
提交问题时必须上传两张（反映问题的近景和确认位置的远景）或多张能清晰显示所反映问题的照片；必须对所反映的问题作简要的描述，店外经营类问题须写清楚店名。
（二）奖励规则
（1）随机抽取奖励。每月对市民当月上报有效案件的手机号码进行汇总统计，通过电脑软件随机抽取100个中奖号码，通过通讯服务运营商对中奖的手机号码发放话费50元。
（2）提交数量排名奖励。每月对市民当月上报有效案件的数量进行汇总统计，按电话号码提交案件或建议的数量进行排名，排名在前10名的通过通讯服务运营商发放话费100元。
（三）奖励话费的发放
由三大通讯服务运营商（移动、电信、联通湛江分公司）或其代理商负责发放奖励话费，原则上在每月第10个工作日前把上月话费一次性发放至中奖市民手机话费账户中。
（四）奖励公示
通过《湛江日报》《湛江晚报》《湛江云媒APP》等媒体公示中奖手机号码的号段和尾数（隐藏中间号码）。
（五）活动时间
2018年8月10日-2019年7月31日。
二、参与教程
湛江“市民随手拍”手机APP是一款专门提供给市民参与城市管理的手机应用软件，当市民在日常工作和生活中发现与城市管理有关的问题或建议时，可以随时随地拍照后通过“随手拍”APP手机应用软件将有关问题进行提交，相关责任部门将对问题进行登记并跟踪处理，市民可以通过手机应用软件查询处理结果，实现市民作为城市的主人，共同打造共建、共治、共享社会治理新格局的城市管理理念。
第1步：扫描以下二维码安装“市民随手拍”APP应用软件；
安卓版苹果版
第2步：安装完成后，点击“市民随手拍”APP图标，进入应用主菜单页面，用户可以看到“案件上报”“历史查询”“数字城管网站”“关于我们”四大功能模块；
第3步：选择“案件上报”按钮，手机会自动跳转到应用登录界面；
第4步：注册账号，点击“新用户注册”，手机将会跳转到注册账号的页面，请输入拟注册的用户名（中文、英文、电话号码都可以），再输入电话号码（11位数字），通过您输入的电话号码，点击“获取验证码”，手机将收到此次获取的验证码信息，将获取的验证码输入到注册页面对应的文本框中，再输入自己设置的用户密码，并再次输入密码后，点击按钮“注册”，完成账号注册；
第5步：完成用户注册信息之后，即可通过上传问题图片和相关文字描述对发现的城市管理问题或建议进行提交。
（1）进入“问题上报”页面，手机会自动定位城市管理问题的详细地址以及位置信息。
（2）点击左下方“照相”按钮，拍摄按近景、远景的照片各一张，通过该页面上传。
（3）填写对问题或建议的描述，点击“上报”，完成案件或建议的提交。
（联系人：陈辉华，联系电话：3195865、15113562081；技术咨询：陈昊，联系电话：3195061、13763008441；电子邮箱：zjszcgb@126.com）（市创文办）
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