拓宽创文宣传的新媒体渠道
1日上午，市创文办联合团市委、市直工委、市司法局等单位在海滨公园时代广场举办了2018年湛江市创文志愿服务行动暨普法宣传教育活动启动仪式。
（7月2日《湛江日报》）
在1日举办的2018年湛江市创文志愿服务行动暨普法宣传教育活动启动仪式上，举办方为“创文单车宣传志愿服务队”“创文声讯宣传志愿服务队”“青年律师公益普法队”授旗。组建三支宣传内容和对象各有侧重的志愿者服务队，是对湛江市过去创文工作亮点的继承和发展。
据报道，“创文单车宣传志愿服务队”“创文声讯宣传志愿服务队”“青年律师公益普法队”这三支志愿者服务队共400人，属创文常态化宣传队伍。这三支宣传队伍各有分工，“创文单车宣传志愿服务队”定期骑插有创文标语旗的单车到大街小巷进行骑行宣传；“创文声讯宣传志愿服务队”用拉杆式音箱，走上街道广场、走进社区农村通过播放创文声讯来宣传；“青年律师公益普法队”则进入学校，通过法治小课堂来为学生宣传普法和创文知识。进学校、进社区、进广场，走街串巷，声传八方，创文宣传的覆盖范围将有望进一步扩宽。
要扩大创文宣传的覆盖范围，不能仅盯着“线下”，还要拓宽“线上”的创文宣传渠道，广泛借助微信、微博、手机APP等新兴媒体平台开展创文宣传活动，配合丰富多彩的线下活动，齐发创文好声音。
创文工作大可打造成一个城市建设的品牌工程，我们首先需要打造一个创文宣传的主平台、主阵地，特别是要开设以创文为核心内容的品牌微信公众号、网页和客户端等，把创文工作当成一个城市品牌来打造。不是依托于某个平台、网页、公众号的“专栏”，而是“以我为主”的创文主题宣传平台。
搭建了主平台之后，我们就可以进一步把新媒体上的创文宣传任务分解细化。可以在新媒体上开展“你追我赶晒亮点”的区域评比，由各区的干部群众寻找身边的创文亮点，以区为单位比谁的亮点多，谁的亮点好，让网友在网上投票。同时可以将已经开展或准备开展的线下创文主题活动，多想办法加入线上互动的环节，通过视频、创意H5、小游戏等方式增加创文信息的可读性，提升市民的线上创文参与度。
如果可以的话，还应把创文主题微信公众号办成与市民互动的第一手平台，将这个公众号收到的市民反映情况，通过网格化落实到各负责“终端”。例如有市民向公众号反映某地有垃圾乱堆的情况，那么公众号就应启动网格化管理，将“工单”分派到位。同时，这个公众号应当形成“投诉提级应对机制”，对多个市民反复反映的某个情况，要提升处理的紧急等级，同时依托公众号将处理情况反馈给市民。市民看得见实实在在的身边变化，自然更愿意参与到创文工作的线上互动中来。
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