三胞胎姐妹 一道风景线
她们一同在清晖园做志愿者，热情细致的服务获游客们点赞
文图/珠江商报记者杜达雄
2020年的夏天，似乎比往年更热、更长一些。这些日子里，在清晖园的每个角落，总能看到“红马甲”“黄马甲”忙碌的身影。细心的游客都会发现，在这支志愿者队伍中，有3位女孩，衣着、身材、脸型、小辫子，甚至是笑容，都是惊人的相似。这就是三胞胎姐妹陈雨、陈雪、陈露，她们也是清晖园志愿者队伍中的独特“风景线”。
清晖园博物馆工作人员（左） 与三胞胎姐妹交流。
“妈妈教诲我们要多做好事”
陈雨、陈雪、陈露三胞胎姐妹，今年16岁。她们是广西玉林人，爸爸、妈妈在顺德杏坛南朗从事废品回收工作。
“我们姐妹是在老家出生的，但从幼儿园开始就一直在顺德上学。”大姐陈雨说，三姐妹都曾在杏坛幼儿园、杏坛小学、昌教小学、杏坛梁銶琚中学读书。去年，陈雨以663分考入李兆基中学，陈雪以660分、陈露以638分同时被罗定邦中学录取。
爸妈考虑到她们姐妹学习、生活的方便，在距离罗定邦中学不远的近良社区租屋居住。“平时在学校，逢周末，爸妈就会从杏坛回来和我们一起吃住。”陈雨说：“在我们很小的时候，妈妈就经常教诲我们，要有善心、多做好事。所以，我们在学校或在寒暑假的时候，都会参加学校或有关部门组织的公益慈善活动。”
“接待游客要热心细心耐心”
今年暑假，陈雨姐妹一起报名做志愿者。起初的时候，陈雨被安排在顺峰山公园路口做义务“交通指引员”，陈雪、陈露则被安排在清晖园。后来，陈雨也来到清晖园做志愿者。
陈雨说，她们的工作主要是帮助游客顺利进园。“比如帮助他们申请健康码、预约、派发绿色卡片、核销等。”陈雨说，有些老年人，看到进园手续多，有时候会发牢骚，“这个时候，我们就要耐心给予解释，并协助办理相关手续。”
“总之，接待游客一定要有热心、细心、耐心才行。”陈雨说，这些天，姐妹们皮肤都晒黑了，但大家都没有怨言，能帮助到别人觉得很开心。
陈雪、陈露也认为，通过参与活动，学到了课本上学不到的东西。“游客从各地来到这里，性格不同、语言不同，通过与游客打交道，提高了与人沟通、交流的能力。”陈雪说。
“缓解了工作人员的压力”
据了解，新冠肺炎疫情防控常态化背景下，清晖园博物馆实行预约、限流等措施，确保进园游客的健康和安全。但这也让工作人员压力倍增——需要指引、协助每位进园游客进行预约、核销并做好游客进园登记。工作看似简单，但在炎热的天气，要完成一天的工作，实在是一件“苦差事”。
清晖园博物馆有关负责人介绍，志愿者的参与，无疑缓解了馆内工作人员的压力。特别是遇到没有健康码的老年游客、外地游客，志愿者们就发挥了极大的作用，他们逐一协助游客申请健康码，让他们能快速进园。对此，游客对志愿者们的服务都竖起大拇指。
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