翔顺文旅：下好“现代旅游+”一盘棋 打造特色产业品牌
翔顺象窝山生态园正致力创建一个以禅茶文化旅游为特色，集生态、养生和禅茶文化于一体的高端旅游生态景区。刘江锋摄
翔顺金水台水上乐园。刘江锋摄
翔顺龙山酒店温泉区。刘江锋摄
清晨，从翔顺金水台温泉小镇和翔顺龙山酒店的窗台朝外望，就能看见酒店旁温泉池上升起的一团团白烟。与此同时，在六祖惠能创建的国恩寺十余公里外，天露山山脉北缘的象窝生态茶园也雾气朦胧。众多入住酒店的旅客们，便是被这些随风而动，依山而歇的“云雾”唤醒。走出酒店，晨雾将散未散之时，阳光初照，给大地披上一缕薄纱金衣，仿佛向世人传播着六祖惠能的禅意。
六祖故里，暮鼓晨钟，梵音如潮，千年佛法孕育出新兴县这一片旅游度假胜地，翔顺这颗璀璨的文旅新星也在这千年禅都冉冉升起。
目前，翔顺控股集团文旅产业已拥有翔顺金水台温泉小镇和象窝山生态茶园两大休闲旅游景区，以及五间各具特色的集餐、娱、居、旅于一体的地区高档主题酒店。翔顺文旅通过坚持高质量发展理念，优化产品业态布局，推动文化和旅游融合，打造出翔顺特色旅游品牌，为新兴的全域旅游、融湾发展贡献力量。
挖掘特点
整合优势资源
新兴县位于广东省中部偏西，毗邻珠三角，有距离粤港澳大湾区最近的“绿水青山”，县域内深岑高速、汕湛高速、江罗高速、高恩高速贯穿全境，交通便利，区位优势明显。作为中国禅宗六祖惠能的故乡、中国禅宗文化的发祥地，新兴县历史文化底蕴深厚，自然生态环境优良，旅游资源得天独厚，全县现有国家4A级旅游景区3个，并先后获得“全国休闲农业与乡村旅游示范县”“中国最美乡村休闲旅游胜地”“中国最具魅力文化旅游名县”“中国最具投资价值旅游县”“中国温泉之乡”“中国十大特色休闲县（市）”等荣誉称号。
6月中旬，广东省文化和旅游厅认定新兴县为第二批广东省全域旅游示范区。在全域旅游的引领下，新兴县大力发展“旅游+”多元新业态带动文化、体育、工业、农业、城建等产业融合发展升级，新兴正以现代旅游为导向的综合型产业开发来推动城镇化进程。翔顺文旅作为翔顺控股集团未来发展的重要产业之一，力争牢牢把握新兴县旅游产业发展方向，以及旅游业高质量发展这个主基调。
翔顺金水台温泉小镇总经理陈锦嫦表示，结合目前的发展趋势翔顺文旅将加强资源整合，打造旅游综合体，满足游客“吃、住、行、游、购、娱、康、体、疗”等多方面综合需求，让翔顺金水台产业群、象窝山生态园产业群、翔顺龙山度假区成为真正的“现代旅游目的地”。“以翔顺金水台温泉小镇为例，我们依托六祖禅宗文化，与福兴禅寺进行资源整合，针对粤港澳庞大的信众群体，可借势大力打造独具特色的禅文化之旅。同时，我们还联合周边名村（如棠下村、坝塘村等），组建特色乡村旅游线路。翔顺金水台未来可借助大湾区现代综合交通体系，打造综合交通枢纽，为粤港澳地区的游客前来度假提供有力保障。”
此外，新兴文旅产业不断推进融合发展，创新产品供给，实现产业现代化、集约化、品质化、国际化、满足时代需求。翔顺象窝酒店总经理崔伟攀告诉笔者，翔顺象窝山生态园借创建广东全域旅游示范区的机会，以创建市文化高端生态旅游先进标准体系试点项目为抓手，致力创建一个以禅茶文化旅游为特色，集生态、养生及禅茶文化于一体的高端旅游生态景区。“依托象窝山资源优势，以生态农业为特点，通过茶文化、茶叶栽培、生产、茶艺等拓展禅茶文化功能，加强区域文化活动推动行为，促进茶叶文化与农业经济互促互进，带动产业延伸发展，把旅游、农业、文化、健康等多个产业串珠成琏、组团发展，实现产业融合。”
打造亮点
实现特色服务
目前，我国旅游业趋向个性化、差异化，旅游需求、旅游产品、目的地、旅游消费也愈加多样化。而作为“中国禅都”、大湾区后花园和重要生态屏障的新兴县，也充分发挥禅宗文化和优良生态优势，打造出禅宗文化游、温泉养生游、生态休闲游、美丽乡村游四大旅游服务，构建多重特色旅游。
广东乡村旅游资源本身较为丰富，翔顺文旅产业要在传统旅游业中突围而出，就要坚持结合产品特性，找准定位与特色，打造产品亮点。陈锦嫦认为，乡村旅游作为促进乡村振兴发展一项重要举措，翔顺金水台温泉小镇应学会深挖周边乡村资源，学会“挖故事”“讲故事”，丰富乡村旅游的内涵。另一方面，应立足客人的角度，找准旅游业与其他行业的结合点，大力发展研学旅游、红色旅游、休闲康养等业态，同时需要完善各项配套设施，提升运营水平与服务水平，增强自身竞争力。
陈锦嫦的说法也得到了崔伟攀的认可。崔伟攀表示，旅游品牌的差异化是吸引消费者的重要因素。翔顺文旅充分利用新兴县的自然资源优势，充分挖掘禅文化、禅茶文化这一特色优势，以禅文化、禅茶文化为土壤，以翔顺品牌为基础，并以此为基础走向市场化、规模化、集团化、国际化经营，目前取得了显著的经济效益和良好的社会效应。
结合目前自驾游、家庭游、生态游愈发受到欢迎的情况，在2020年5月，翔顺文旅板块就已进行内部联动，推出多家酒店自驾游套餐，以不同区域的酒店旅游特色进行推广，吸引游客围绕翔顺产业进行消费。由内而外延伸，翔顺产业还可加强与外界合作，如翔顺龙山度假区可以六祖旅游度假区为依托，借助龙山塘等农村旅游资源，为游客提供多重游玩路线及农家乐服务。
“我们依托新兴本地现有的温泉资源、禅文化资源，联动翔顺文旅拥有的5间各具特色的主题酒店，围绕休闲度假、田园生态、文化体验等旅游特色，将全域旅游与乡村旅游相衔接，立足游客关注点打造产业的增长点。”翔顺龙山酒店总经理李志宽介绍道。
“绿色、健康、安全”食品逐渐成为餐饮消费主导，而受疫情影响，更加速推动这一趋势。翔顺文旅产业旗下花园酒店、筠州酒店也通过不断强化自身标准化建设、提高安全健康管理重塑消费者信心，持续开发健康菜式，并通过县城资源及翔顺其他文旅资源，实现渠道互通，打造县城到园区、温泉等的精品旅游路线，如美食之旅、康养之旅、冒险之旅、寻找禅文化之旅等，为广大游客提供多层次，适用于多类人群的个性化旅行体验。
寻找突破点
创新引领品牌价值提升
受疫情影响，今年上半年，翔顺文旅板块的营销方式也不断创新，如加强线上营销宣传、产业合作宣传、线上预热线下引流、优惠组合等多重方式。而结合旅游行业线上线下的变化，在旅游业逐步复苏的情况下，翔顺文旅板块也不断调整营销战略和策略，打造翔顺旅游品牌。
增强数字化营销。受疫情影响，消费者消费习惯发生改变，各行业孕育出新的发展趋势，如景区升级数字化管理、云旅游、跨界直播带货等。翔顺文旅有效植入“云旅游”，通过直播平台、IP效应、直播带货等方式，让受众线上直达景区，感知产品特色服务，增强展示的全面性，引导客户主动挖掘背后的文化，走出家门走进翔顺文旅，并在营销、内容、科技、需求等方面持续发力，提升游客的体验，推动旅游业态有新发展。
加强定位及概念营销。如翔顺金水台，在做好目标市场定位基础上，准确定位“康养目的地”形象和产品线，挖掘产品核心理念和价值，并通过动态、静态等方式表达和传播出去；如象窝山园区，持续打造高端生态体验旅游区，旗帜鲜明地张扬禅茶文化、高山休闲的个性魅力和特色形象，创造人无我有的竞争优势。
加强事件及节会营销。在文旅市场的竞争中，知名度就是生产力，时刻保持产品热度，有效地提高品牌知名度，以及直接创造品牌价值。云浮在“零”疫情的背书下，在上半年成为省内外一个热点城市，翔顺文旅借此时机，结合健康理念，举行“茶文化”之旅，探寻当地特色文化，深挖粤茶故事。而象窝茶凭借有机茶的名片，向人们展示自己天然、绿色的元素，通过线上直播采茶、健康论坛等主题活动，同时将“象窝有机茶”品牌形象有效传播。
除此之外，翔顺文旅还整合资源进行合作营销。结合周边六祖故里、天露山、悦天下、禅域小镇等大小度假区和特色旅游区，进行联合推广，借助双方品牌影响力，利用产品差异化对新客户聚拢及引流，实现共同发展。
借融湾机遇
构建现代旅游体系
现代旅游业作为有高关联度、高融合度的现代综合产业，在整体旅游产业发展中，对整个社会经济有一定的牵引和拉动作用。如何依托大湾区发展现代文旅产业，抓住机遇和利好条件打造现代旅游体系已成为翔顺文旅人思索的一个重点方向。
“大湾区经济发展迅速，各项产业及人才聚集，现代文旅产业拥有更加广阔的发展空间。而新兴是广东省唯一零疫情地区，在当下正是其文旅产业发展的大好时机。新兴作为全域旅游示范点，不仅有连接粤港澳的各种交通枢纽便利，且拥有丰富的六祖禅宗文化旅游资源与较为完善的配套设施，已初步形成了一条文化旅游产业链。”陈锦嫦表示，打造现代旅游体系应形成一条完整的文化旅游产业链，一是交通基础设施应完善；二是旅游景点项目聚集，各旅游景观质量应提升；三是应培育一批有标志性的餐饮住宿项目与一站式城市综合体，从“衣食住行”全方位满足游客需求，拉动旅游消费增长。
陈锦嫦的看法与李志宽的不谋而合。李志宽认为随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的实施，港澳及珠三角九市将是我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，在国家发展大局中具有重要战略地位。而新兴县作为与大湾区接触的最前沿，与珠三角九市交通网络衔接。当前国内短途旅游成为主流，新兴县基本在1.5-3小时的旅游经济圈内，这对新兴县的禅域旅游打造进行了全面提速，并成为粤港澳大湾区的重要旅游目的地。
“快速推动全域旅游已成为我国旅游业发展的一项中长期战略，并上升为国家战略成为一项国策。《广东省促进全域旅游发展实施方案》为全域旅游发展提供了政策支撑。”崔伟攀表示，我国旅游资源丰富，但旅游产品开发层次低，仍以观光旅游为主，不能满足社会发展要求，在此基础上，要提升旅游产品市场和目的地市场。“首先应推进休闲度假旅游的发展，加快休闲度假产品开发，加快城市周边休闲度假带的建设。其次，在满足大众旅游需求的同时，应重视高端旅游产品的需求，积极发展有潜力的旅游产品，积极开发具有市场潜力的新产品，不断提升旅游产品的文化含量、科技含量、趣味性和吸引力，建立旅游纪念品体系，推进旅游产品产业化发展。最后，在不断完善旅游交通、水电、通讯、卫生、安全等旅游基础设施的基础上，提升旅游景区景点的品质，打造一批具有影响力的旅游目的地品牌，推进旅游目的地市场的发展和完善。”
布局康养
打造特色
文旅品牌
随着大众关注健康养生时代的到来，对养生市场的需求越来越大，项目的投资者具备引进国家级项目的资源条件，翔顺控股集团文旅板块着力打造翔顺金水台温泉小镇和象窝山生态园这两个高端康养旅游产品。
崔伟攀告诉笔者，象窝山生态园以创建市文化高端生态旅游先进标准体系试点项目为抓手，致力创建一个以禅茶文化旅游为特色，集生态、养生及禅茶文化于一体的高端旅游生态景区。“象窝山生态园以禅文化和茶文化为主题，以生态养生为内容，以经营优质农产品为特色，是集山地生态度假、休闲、娱乐、禅茶体验、健康养生、生态教育等功能为一体的高端旅游度假胜地。”崔伟攀表示，象窝山生态园的运营投入，促进了新兴县旅游产品的多样化以及改善旅游路线网络布局，开拓了更广阔的旅游市场，进而推动了云浮市的旅游业发展。
而翔顺金水台文旅康养项目，依托优越的地理位置与丰富的天然温泉资源，未来发展更值得期待。陈锦嫦介绍，该项目总用地约4500亩，未来规划按照温泉养生度假区、颐养康疗社区、农林休闲体验区、森林氧吧体验区、特色商业区五大片区建设，打造成一个“文旅+康养”的特色产业群。“以"三料温泉"为特色，打造温泉特色泡池和水上休闲等配套项目，形成集疗养、养生保健、休闲、拓展等于一体的高端温泉养生系统。针对不同的客户群体，合理利用周边农业资源，规划农耕体验、绿色果蔬种植基地、花海等多项业态，打造生态农业、休闲康养的新体验。同时，为丰富旅游产品，助推乡村振兴，引入本地特产，我们还将打造禅宗文化街与"美食嘉年华"，满足不同顾客的需求。”
随着翔顺文旅板块多个旅游项目落地及升级改造，在新兴县成功创建省级全域旅游示范区基础上，翔顺文旅板块将对助推乡村振兴，推进县全域旅游发展，加快融湾步伐起重要作用。
撰文：谭笑刘江锋
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