客户遭遇电信诈骗 建行出手挽回损失
记者梁耀天通讯员温丽芬
“想不到我也会遭遇电信诈骗！多亏了云浮建行的快速反应和及时行动，我才避免被骗好几万元。”近日，市民刘某对记者说。
“是呀，我以为钱拿不回来了！还好有你们的帮助，真的太感谢你们了！”无独有偶，市民许某也来到建行云浮市分行，边向工作人员赠送锦旗边感谢道。
原来，诈骗分子以消防大队名义实施诈骗，上述两名建行客户发现上当受骗后立刻报警。建行云浮市分行获取相关信息后第一时间协助市公安机关及市反诈中心，对涉嫌电信诈骗的账户进行冻结，成功避免了客户的资金损失。
近年来，电信诈骗案件屡见不鲜，已经成为社会治安的突出问题。而建行云浮市分行在阻断诈骗分子获取转账资金的渠道、保护客户资金安全上发挥着重要的作用。
据建行云浮市分行工作人员介绍，前不久，诈骗分子以消防大队张主任的名义打电话，声称有一批军用罐头能以低价出售，事主许某和刘某都信以为真，分别通过手机银行转账到指定账户。
随后，两人发现事情有诈并向当地公安机关报案。接到报案后，建行云浮市分行马上启动应急预案，协助市反诈中心止付诈骗分子指定的账户并进行账户冻结。最终，刘某被骗资金4.78万元以及许某被骗资金2.36万元于近日从冻结账户返还，成功挽回了两名客户的资金损失。
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