大事全网联动 小事一格解决 罗定市丰盛村“微网格”治理工作侧记
本报记者周洲
丰盛村位于罗定市附城街道西南面，辖上古、下古、大沙、木冲、大盛、马安6个自然村，共18个经济社。按网格化管理区域划分，该村有6个小网格、9个微网格。今年以来，该村把疫情防控形成的“四个超前”经验融入“微网格”治理，发挥网格员的积极性和主动性，当好基层末梢治理的“前哨兵”，为丰盛村的和谐稳定贡献了独特力量和作用。
“党建引领在一线、信息掌握在一线、矛盾化解在一线、民生落实在一线。”该村的网格长邓其英说。今年5月，受疫情影响，丰盛村部分适龄青年因外出务工的工厂倒闭而失业，在家中长时间待业因情绪问题与周遭村民产生了几起矛盾冲突。作为网格长的邓其英意识到不能单就解决邻里纠纷而片面处理，必须剥茧抽丝，步步化解。邓其英根据这些适龄青年的专业特长，与街道民政、就业指导办公室等业务单位沟通，并引导适龄青年到公益性岗位工作，同时通过政策项目落地，为他们切实解决失业带来的各种问题，青年们有事可做，创先增收，矛盾也自然迎刃而解。
“我们要发挥基层党员的骨干带头作用和基层党组织的战斗堡垒作用，时时刻刻深入群众、关心群众，我们总是能接到第一手的信息，因为我们的联络员总是无处不在。”邓其英说，“微网格”治理试点工作开展以来，中、小、微网格各级联络员在解决村级矛盾时体现出的事前联动，使网格长在处理村中事务时掌握第一手的真实线索，在事件恶化前超前介入，大大减轻了调解压力。
据了解，丰盛村微网格的“人、事、地、物、组织”，以数据治理为手段驱动、以智能化治理为平台支撑，全覆盖、无缝无障碍打通村级网格化治理工作数据、业务数据、治理数据，构建了“村委（中网格）—自然村（小网格）—经济社（微网格）—村民（末端）”的四级网络组织体系，逐步完善建立“一公民一档”“一法人一档”各方参与的“微网格”服务管理，完成丰盛村专业网格员队伍组建，完善了微网格人员配置，形成了自上而下网格共建、自下而上网格共治、广泛持续开展网格共评，形成高效的、系统的微网格化治理新格局，越来越多的微网格内志愿者、热心群众、爱心人士、“五老”、乡贤理事、党员干部、社工组织、公益企业等公共治理力量加入，在疫情防控网格的基础上，丰盛村委将“五老”人员、保洁员、护林员、驻村民警、巡防队员编到网格协管员队伍中，广泛、持续开展群众说事、民情恳谈、百姓议事、妇女议事等协商活动。
目前，丰盛村9个微网格与街道大网格、中网格、自然村6个小网格“闭环运行、良性循环”，做到互为响应、互为支持，自推行微网格基层治理工作以来，共收集群众村情民意21条，通过网格化管理调处矛盾纠纷案件3起，化解各类矛盾5件、服务或代办事项10余件，未发生越级上访案件，实现了“大事全网联动，小事一格解决”，村民安居乐业，村容村貌和群众综合素质的提升，也促使丰盛村在乡村振兴方面取得了进一步成效，今年，罗定市的精品乡村建设就选择了丰盛村。
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