云浮市举办专项工作培训班 加强退役军人事务系统信访业务

本报讯（记者林峰通讯员刘嫚）近日，云浮市举办全市退役军人事务系统信访业务培训班，市、县退役军人事务部门和退役军人服务中心共50多人参加培训。

据了解，此次培训班邀请了省退役军人服务中心和市信访局有关领导进行授课。培训立足实际情况，分别就退役军人工作的基础知识、政策体系、信访系统的操作流程等几方面工作进行深入浅出的讲解，传授工作中的经验与技巧，为全体参训人员进行了一次系统性的培训。举办本次培训班是市退役军人事务局深入开展“基层基础基本建设年”活动之一，旨在提高全市退役军人事务系统工作人员业务素质，进一步规范信访工作流程，提升服务水平，维护退役军人合法权益。

参训人员纷纷表示，通过培训，学习到了工作中许多急需的政策理论知识，提升了退役军人的信访业务能力、业务知识水平、专业服务能力。云城区退役军人服务中心主任表示，此次培训班有效提升了一线工作人员的解决问题能力和应急处置能力，很及时，很有必要。

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