云浮市放心消费创建倡议书

全市各行业协会、广大经营者：

随着我国经济的不断发展，人民生活水平的日益提高，营造诚信经营、安全放心的消费环境势在必行，我们向全市各行各业经营者发出以下倡议：

一是品质至上。秉承工匠精神，坚守良心底线，建立健全商品质量、服务质量、环境质量保障制度，杜绝掺杂掺假、以次充好，认真履行经营者义务和各项服务承诺，不断提高商品质量和服务水平。

二是诚实守信。坚守诚实守信原则，恪守职业道德，杜绝价格欺骗和虚假宣传，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，做诚信经营者。

三是维权无忧。坚持消费者至上的经营理念，不断提高消费纠纷自我调处和矛盾化解能力，妥善处理消费纠纷，积极承担消费维权的社会责任。

四是线上线下同权。在商品完好，不影响二次销售情况下，线上线下同权实行七天无理由退货制度。

凝聚你我力量，打造放心消费云浮。放心消费环境的创建需要各行各业的诚实守法经营，让我们共同行动起来，为创建活动添砖加瓦！

你我添一份责任，消费多一份放心。

云浮市市场监督管理局

云浮市消费者委员会

2020年3月15日

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