水电气企业积极响应倡议防疫期间欠费不停供

云浮日报 2020-02-13 08:37

本报讯（记者欧爱红）为加强新冠肺炎疫情防控工作，降低人员聚集可能带来的感染风险，确保居民基本生活不受影响，近日，市发改局向云浮市供水供电供气企业发出用户欠费不停供的倡议，得到企业积极响应。

相关企业表示，在防疫期间推出“欠费不停供”措施，实行欠费不停供，暂缓欠费用户催费，不收取违约金，确保用户安心防控疫情。同时，积极推行服务事项线上办理，鼓励在线咨询、办理业务，使用支付宝、微信、网银等方式查询和缴纳费用，降低面对面办理频率，减少人员聚集。另外，企业通过加强应急值班和设施设备抢修，24小时备勤服务，强化抢修力量等手段，确保水电气供应安全稳定，为打赢疫情防控阻击战和确保居民正常生活提供有力保障。