从我做起 打赢这场攻坚战
近日，广州日报记者前往超市、药店、街头采访了这些劳动者：家乐福采购为保障街坊的蔬菜需求，跨城“抢菜”日均几十吨；药店店长为守好“阵地”，每天工作10小时以上；故乡在湖北的广州的哥，一心守护两座城；一群赤诚的画师，用笔鼓励奋战在一线的医护人员……“忙碌”成为这群人的日常。返工之前的日子里，我们收集了几个温暖的小故事，希望总有一个可以温暖你。
广州药店店长李灿龙：
每天工作10小时以上街坊送来桔子祝我平安
31岁的李灿龙戴着口罩，脸色看起来有些憔悴。连日来，协调、调货、上架、打扫、接受咨询、为顾客量体温……这一桩桩一件件，样样都马虎不得。
如今李灿龙被问得最多的三个问题是：口罩有没有？酒精有没有？药还有没有？碰到缺货的时候，李灿龙只能说：“不好意思，暂时没有货了。”一天被问几百次相同的问题，李灿龙却始终都会对着顾客笑脸相迎。
身为越秀区麓景东路一家连锁药店的店长，李灿龙怎么也没想到，今年的春节会这样度过。此前，他早早买好了除夕那天回老家云浮的车票，但1月20日晚，钟南山的一席话，彻底让他放弃了出行。他选择留守，和药房的其他7个同事一起坚守自己的“阵地”。
随后的日子里，药店的顾客量暴增一倍，李灿龙每天的工作时长都超过了11个小时。来药店的顾客五花八门，这也让李灿龙和其他店员的工作暗藏着不小的风险。“但是除夕夜，我和爸爸妈妈视频聊天，爸爸对我说，"我理解你，留在广州是你的责任"。”这让第一次没有回家过年的李灿龙暖心了不少。
“必须奋战到最后”
其实，身为药剂师的李灿龙很早就嗅到了这个春节的异常，“1月初的时候，我在新闻中看到了武汉的疫情，但因为专家当时没有明确说病毒可以人传人，我还是相对淡定一些，直到1月20日晚上，钟南山在央视接受采访时明确了病毒可以人传人，我就意识到这个春节回不去了”。
很快，李灿龙就接到通知，不仅要留在广州，还要尽一切可能满足市民们的需求。“我们很快就开始调配货源，特别是口罩、酒精等等，上级还规定我们，必须要让尽量多的顾客买到，所以这些东西都实施了限购，每人只能买1～2盒。”李灿龙说。李灿龙回忆，除了除夕，这些天他每天都要工作10个小时以上，最早的下班时间是下午6点30分，最晚是晚上10点30分才下班，他最繁忙的时间是1月21、22、23日这三天。而每天早上的7点45分，李灿龙便要到药店先对药房的角角落落进行消毒，之后开门迎客，维持秩序。药房连李灿龙共有8名员工，他安排店员在门口，保证每一个顾客都佩戴口罩，并为每个人量体温。
而到了下午和晚上，李灿龙还要重点负责各种药品的备货和相关的统计，“现在一些抗病毒的药物通常只够卖一两天就要备货，酒精可能只有早上才有。”李灿龙说，药店的负责人还请教相关医师，教顾客如何让“一次性口罩再循环利用”。“我们几个人都很辛苦，而我作为店长，必须奋战到最后。”
一个发热病人前来买药
药店通常是除医院外，各类患者来得最多的地方，年初二的早晨，就曾有一个六七十岁的老奶奶来到店里。
“我看到她虽然戴着口罩，但额头和脸颊上的皮肤泛红，精神不好。”李灿龙说，“一位同事马上拿出体温计，发现老人家体温达到38.5摄氏度，当时店里没有顾客，我给她买了抗病毒口服液、蒲地兰、退烧药，并且劝她赶紧去医院发热门诊看看。”等病人买完药，李灿龙又立刻用酒精喷雾进行了店内消毒。
“在这样的特殊时期面对这样的特殊顾客，你不觉得害怕吗？”记者问。“说不害怕是假的，但在这个特殊时期，这些都是我们药店义不容辞的社会责任。”李灿龙说。
老顾客陈姨送来平安桔
因为口罩、酒精等物品时常缺货，面对焦急的顾客，李灿龙常常只能笑脸相迎。但还是有很多事，让李灿龙在这个非常时期感受到温暖的邻里情。大年初三早上，李灿龙收到了一份特殊的礼物——陈姨的桔子。
陈姨是店里的老顾客。1年多前，陈姨拿着一张处方单子，在麓景路一带走了三四家药店，但所有的药店都告诉她，她要的药没有，直到最后，她走进李灿龙的店里。“其实当时我的店里同样没有她要的药，但我看到老人家急迫的心情，就联系了上级的库房，让他们把药寄过来，并告诉陈姨，过几天药到了就可以来取。几天之后药来了，老人家很高兴，从此就一直来找我买药了。”李灿龙说，从此陈姨和他就建立起了很好的友谊。
抗击疫情，像陈姨这样的老年人本该尽量待在家里。但那一天，陈姨却出门特意为他送来了几个桔子，两人互相拜了拜年。“广州人讲究一个好意头，桔子代表的是吉利、吉祥如意，陈姨知道我的工作现在比较危险，所以送了桔子给我，就是希望我在新的一年能平平安安。”李灿龙说。
父亲勉励他好好工作
工作之余，31年来第一次没回家过年的李灿龙最思念的还是家中的父母。除夕那一晚，药店的8名员工下班后一起在东华西路的宿舍里吃了一顿特殊的年夜饭。
饭后，李灿龙和父母进行了视频通话。“父母让我不要担心，做好我的工作。我觉得我的家人永远都是我最坚强的后盾。”说到爸爸妈妈的时候，李灿龙有些哽咽了，“非典的时候，我还在读初中，现在是我们走向前线的时候了。”（文、图/广州日报全媒体记者武威）
“00后”女药店店长：
顾客嘘寒问暖让我很暖心
年仅20岁的徐晓燕已当上了越秀区共和西路上一家连锁药店的店长。非常时期，徐晓燕每天早上7点30分就要到店，一干就是10到12个小时。
老家茂名的她原本准备初七休假回去过年例，但这场疫情让她不得不放弃，“一是太忙实在回不去，二是老家的年例也因为这场疫情取消了。”为了应对增加的客流，过年期间药店不仅没有减员，反而还增加了3名员工。
年轻的徐晓燕从不觉得害怕：“只要做好个人防护和隔离，就不会有事。我现在虽然很忙，但也很充实，充实了也就不害怕了。”徐晓燕说，面对疫情很多顾客的行动让她很暖心：“我们现在非常非常忙，但很多顾客还会善意地提醒我们，比如现在天气冷了，要注意多穿衣服、保暖，这些让我们很暖心。”（文、图/广州日报全媒体记者武威）
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