履职尽责护航中心城区首位度 创新服务举措回应群众新期待 市区交警大队打通服务群众“最后一公里”工作侧记
2019年以来，市公安局交警支队市区大队主动对标市委、市政府提出的全面提升中心城区首位度的部署要求，坚持以人民为中心的发展理念，聚焦人民群众关注的重点、难点、焦点问题，充分发挥大队的职能作用，全力预防道路交通事故，持续优化道路交通通行，推动公安交管“放管服”改革措施落地落实，尽心竭力为中心城区经济发展“保驾护航”。
据统计，2019年，市区大队辖区发生一般道路交通事故四项指数（道路交通事故发生数、死亡人数、受伤人数和财产损失）与2018年同期相比均下降，分别是下降7%、20%、13%、23%。大队共查处各类交通违法行为62871宗，暂扣违法车辆4763辆，办理行政拘留69人，刑事拘留58人，逮捕39人，取保候审164人。
以党建引领队伍素质强警
市区交警大队拥有民警43人，辅警41人，承担着整个市区辖区面积762.8平方公里，道路里程长达425.54公里的交通秩序管理和事故处理工作，且辖区道路复杂、人口稠密、政府部门、企业和居民区密集，加上紧张有限的警力，“夜以继日”和“没日没夜”早已成为他们工作的常态。为了应对新时期云浮高速发展带来的交通问题，提升整个大队的凝聚力、战斗力和服务群众的水平、效能。该大队紧密结合“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动，坚持以党建为引领，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，发挥大队党支部战斗堡垒作用，不断增强大队的凝聚力和战斗力。同时，按照“缺什么补什么”的原则，有针对性地开展规范执法、事故处理、科技应用、查缉布控等业务岗位的全员大练兵活动，全警加压充电，挖掘潜力提升素质，着力锻造一支忠诚干净担当的交警队伍。同时，大队强抓科技强警，注重队伍素质提升，强抓业务培训，规范警队管理，进一步提高了民警执勤执法和服务群众的水平。
据不完全统计，2019年，该大队民警人均年查处各类交通违法行为1400多条。
严查严处全面降压事故
该大队坚持专项整治与常态治理相结合，现场执法与科技应用相结合，以对交通违法行为零容忍的决心和态度，通过开展一系列专项整治行动，严厉打击酒驾、醉驾、无牌无证驾驶、驾驶摩托车不戴安全头盔、非法改装机动车、假牌套牌、超载超限等交通违法行为，突出整治农村地区交通违法行为，加强部门联合执法，做到交通整治全覆盖。2019年共查处各类交通违法行为62871宗，暂扣违法车辆4763辆，其中查获酒醉驾394宗，与2018年相比上升15.9%；货车超载826宗，与2018年相比上升24.2%，拘留阻碍执法人员9人。
“2019年大队全力降压交通事故，预计四项指数将是近10年来预防道路交通事故成效相对较好的一年。”市公安局交警支队市区大队大队长王文基说。
双微治堵有效改善交通环境
道路狭窄、基础设施薄弱是市区道路状况的特点，该大队在配合党委政府做好主要道路交通设施升级改造工程的同时，在细微处下功夫，将堵点治理作为改善民生和服务群众的切入点，并取得实效。
“道路交通如同人体血管，在保证大血管畅通的同时，还要保证毛细血管的畅通。”王文基说。
据了解，该大队全面排查梳理出城区14个交通拥堵点，通过新建2处交通信号灯及5处电子监控设备、加装3处中间分隔护栏、拆除4处部分绿化带、完善98套交通标志标线、分时段限制车辆通行等系列措施，优化了周边道路行车环境，以微改造、微循环方式提升道路通行能力。如兴云东路汽车总站出口路段拆除了10米绿化带，拓宽车辆调头位；高峰高架桥底拆除部分花坛优化车辆转弯半径，封闭缺口减少车流冲突。根据高德地图大数据分析，云城区2019年1-11月早晚高峰交通拥堵指数为1.2，同比下降3.2％；平均车速为44km/h，同比提升12.8％，城区道路交通拥堵情况得到明显改善，获得市民的广泛点赞。
“别看每一小段路快了十几秒钟，全程下来会顺畅很多的，特别是在路口十几二十米左右开辟的车辆掉头通道更是减少了掉头车辆和转弯车辆相碰以及和行人抢道的危险。”在市区浩林路，司机李新民告诉记者。
“群众利益无小事，我们要打通服务群众"最后一公里"工作，积极回应群众的需求和期待。”王文基说。
完善事故多元化解机制化解社会矛盾
在市区交警大队，记者看到以往熙熙攘攘、人头攒动排队办事的景象不见了，民警告诉记者，大队推行线上线下办理轻微交通事故快处快赔快撤，以“事故e处理”、“交管12123”、“广东110”等平台为支撑，借力在城区4S店设立的2个“警保联动”服务点，对符合条件的轻微交通事故，实现报案、定责、定损、理赔全流程线上“一站式”处理。2019年已处理轻微事故1486宗。大队还建立并通过全市首个道路交通事故人伤综合服务中心，联动法院、司法、各大保险公司进驻中心，建立简易案件快速调解、疑难案件服务中心调解、诉讼案件“诉调对接”三个联合调解平台，共调解交通事故56宗，大大提升了纠纷解决的法律效果和社会效果。
“我驻点工作近一年了，我们全天候驻点工作，2019以来，处理的市区和云安区门诊（交通事故人伤）近500多宗。”在市区大队内的道路交通事故人伤综合服务中心，驻点工作的中国人民财产保险公司的工作人员黄婷婷告诉记者。
补齐农村短板筑牢安全防线，充分借助保险企业力量，2019年在城区建成了3家警保合作劝导站和车驾管社会服务站，弥补农村交管力量的不足，实现“一站多能、一人多岗”。在农村交警中队开展农村摩托车入户、驾驶人考试等车管业务，打通服务群众“最后一公里”。发挥道联办的协调作用，联合公路、交通、城管等部门共同实施农村公路平交路口“千灯万带”示范工程及“平安村口”建设，已完成1处交通信号灯和6处减速带，“平安村口”100%建设任务。
让文明安全交通常识“飞入寻常百姓家”
交通安全管理要打防兼备，教育为先。该大队在利用传统的横幅海报、宣传手册等宣传方式的同时，还充分利用报纸、广播、电视以及网络平台、微信公众号等新媒体全方位地宣传交通安全知识以及法律法规。2019年，该大队创新宣传手法，利用电影下乡、走村进户等方式提升群众知晓率。
“将交通安全相关法律法规积极运放等宣传视频，在观众出场和电影准备放映前的这一段时间来放映给村民看。”林氏放映有限公司总经理林志竞说，这样的“暖场”方式效果不错，村民们反响很好。
据统计，2019年共开展“畅行安全路平安奔小康”进农村主题宣传活动15场，组织街道办、交通等部门开展创建“零酒驾”宣传劝导活动24场，通过短信平台、微信群向重点驾驶员推送提示和点对点安全警示提示3万余条，最大限度地延伸宣传教育覆盖面，努力将文明安全交通常识“飞入寻常百姓家”。
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