云城区国庆旅游市场实现零投诉

云浮日报 2019-10-11 07:09

本报讯（通讯员张培胜）国庆期间，云城区旅游市场运行平稳，旅游市场实现零投诉，达到了“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标要求，至此，云城区国庆旅游市场连续7年零投诉。

国庆长假7天，全区接待游客达到31.09万人次，同比增长10.9%；旅游收入14881.3万元，同比增长10.8%。两项数据均创历史新高。而与之相比，还有一组数字也格外显眼，长假期间，来云城游客的满意度也创了新高——长假中没有出现一例投诉事件。

据了解，国庆前夕，市场监管部门积极履行职能，多措并举，加大对各个旅游景点、宾馆的巡查力度，严把市场准入关和质量关，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、短斤缺两、欺诈销售等违法经营行为。同时，市场监管、旅游、公安等部门放弃休息时间，投入到工作一线，协调配合、通力合作，达到了“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标要求，为游客编织了一张综合服务网，让游客遇到困难能求助，遇到问题能咨询，游客满意度明显提升。

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