云浮市抓好快递行业诚信体系建设 上半年对快递企业有效申诉下降逾九成

本报讯（记者欧爱红）今年以来，云浮市注重抓好快递行业的诚信体系建设，有效提升了寄递服务质量。今年上半年市邮政管理局申诉中心接到国家邮政申诉网站转办的有效申诉共1件，同比下降92.86%。消费者对云浮市快递企业的满意率为100%，对管理部门的满意率为100%。

为切实抓好快递行业的诚信体系建设，云浮市成立了快递业信用评定委员会，编制全市年度快递业信用评定方案，根据相应权重确定评价指标，并赋予相应分值，明确守信企业、失信企业和信用异常企业的评定标准，评定全市主要品牌快递企业信用。

为整治快递企业“摆地摊”乱象，云浮市不定期召开“摆地摊”专项治理约谈告诫会，通报邮政特邀监督员暗访发现的“摆地摊”乱象，约谈存在“摆地摊”乱象企业负责人，要求各存在问题企业以通报的问题为导向，精准施策，积极组织开展整改。另外，云浮市还就治理“摆地摊”乱象召集快递行业企业座谈，要求各存在问题企业切实落实服务质量主体责任，从制度、管理、硬件配备等多个方面，全面提升服务质量管控水平，加大设施设备的投入力度，加大对从业人员的宣传培训力度，践行“不着地、不抛件、不摆地摊”承诺，因地制宜解决“摆地摊”问题。

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