“点线面”三管齐下打通服务“最后一公里” 云浮税务借力“春风行动”抓好减税降费工作落实
把握节点集聚人气
方便群众对政策的便易了解
3月5日，是每年一度的“学雷锋志愿服务日”。今年，市税务局提前谋划、主动参与，将“便民办税春风行动”融入学雷锋志愿服务活动，把减税降费各项政策带到活动现场，带到人群之中，方便广大群众获取第一手宣传资料，得到最精准的政策解读，让广大纳税人和缴费人得到实实在在的获得感。3月5日当天，云浮市“学雷锋志愿服务日”暨新时代文明实践服务月主题活动启动仪式在市人民广场隆重举行，该局在启动仪式前为现场市民特别奉送一场精彩的《我和我的祖国》的快闪表演，点燃了社会各界对新时代新税务的向往和期盼。与此同时，借助现场人流量大、活动关注度高的特点，向现场市民发放减税降费政策汇编手册、小微企业税收优惠政策、二维码办税指南、最多跑一次清单等宣传资料，并为前来咨询的市民予以细致耐心的政策解读和操作辅导。据统计，活动当天该局共发放减税降费宣传资料500余份，为人民群众解答政策问题30多个。精彩的演出和贴心的服务，赢得了现场市民的一致好评。除此之外，罗定市税务局和新兴县税务局也同步借力“春风行动”，分别建税收宣传志愿服务队，把“减税降费”大礼包带到当地学雷锋志愿服务活动现场。
全线推进多点开花
促进各界对政策的精准解读
一系列减税降费政策密集落地，为社会各界带来了广泛利好。该局主动作为，把“走基层”、“进企业”、“走访代表委员”等作为落实减税降费工作的重要线条，各级局领导班子亲自带队，深入走访当地重点企业，拜访全国、省、市各级人大代表、政协委员，帮助企业精准解读减税降费各项政策，助力企业更好发展；向代表委员问计问需，争取最大外部支持。春节过后，该局主要负责人第一时间带队到温氏集团总部走访联络全国人大代表温鹏程和广东省政协委员严居然，向代表委员介绍2018年全市税收工作情况，并表示税务部门将不折不扣落实党中央、国务院有关“减税降费”政策，持续做好纳税服务工作，大力支持民营经济发展，不断优化税收营商环境。温鹏程主动点赞云浮市税务工作，认为市税务局在2018年紧紧围绕党中央、国务院的决策部署，在全市税务人的共同努力下，国税地税征管体制改革平稳有序。特别对企业的关心、爱护和服务都很到位，在落实减免税优惠政策和出口退税等方面做了大量工作。严居然委员也高度肯定云浮税务工作，表示税务部门与企业沟通很及时，服务接地气。3月1日，荣获广东省基层理论宣讲先进集体的“云浮税务青年宣讲团”走进温氏集团旗下系列分公司和养殖农户中开展税收优惠政策宣传活动，讲解52项便民办税新举措，将国家支持“三农”发展和乡村振兴战略、增值税税率调整、购进农产品进项税抵扣规定、出口农产品退税等减税降费政策“大礼包”送进企业，为推动云浮市乡村振兴走在全省前列充分发挥税收职能作用。
全面宣传灵活开展
营造减税降费良好舆论氛围
在各项减税降费政策措施不折不扣落实到位的基础上，进一步扩大宣传覆盖面和影响力，是确保纳税人和缴费人“应知尽知、应会尽会、应享尽享”的重要保障。罗定市税务局利用罗定电视台、《今日罗定》、门户网站、微信、办税厅等渠道宣传发布《关于小微企业普惠性税收减免政策的通知》和《致全市纳税人的一封信》，并通过OA公告形式要求全体干部职工主动学习和宣传；同时以短信形式下发税收减免政策优惠，宣传覆盖符合条件的纳税人12000多户；举办小微企业普惠性税收减免政策培训班（纳税人端和税务人员端），对纳税人开展面对面的政策辅导，实现百分百覆盖。办税服务大厅是税收宣传的前沿阵地，充分发挥大厅优势，是做好减税降费政策宣传工作的重要保障。新兴县税务局在业务量较为集中的第一税务分局开设减税降费专厅，安排县局领导、股室负责人、业务专员实施每日“三级”值班制度，确保快速、权威响应纳税人关于减税降费的有关咨询和业务办理。郁南县税务局在办税服务台设置小微企业优惠政策落实咨询服务岗，严格落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等办税制度，切实提升服务质效。
（市税务局减税办供稿）
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