“移动柜台”上门服务 云城农信社创新服务模式受客户好评
本报讯(记者梁耀天通讯员毛嘉玮吴学敏)近日,云城农信社为满足客户紧急需求,迅速应用“移动柜台”上门服务为客户办理批量预制开卡激活业务,得到客户好评。
据了解,近日,某建筑项目工地上,有120名建筑工人需要尽快拿到工资回家过年,建筑项目负责人十分着急。云城农信社了解情况后,积极与建筑方沟通,商定采用批量开卡并利用“移动柜台”上门激活工资卡的方式办理业务。
当日,云城农信社个人银行部工作人员携带“移动柜台”来到工地,上门为建筑工人激活银行卡。工人们领取工资卡并激活时,个个喜笑颜开,对云城农信社提供创新、便捷的上门服务表示感谢。本次上门服务共激活银行卡120张,开通手机银行80个。
据相关负责人介绍,“移动柜台”是广东农信推出的主要用于为客户提供重点对公业务、批量代发工资等服务,银行网点可依托便携式移动终端上门为客户办理借记卡单张开卡、批量预制开卡激活、网上银行、手机银行及短信通知综合签约等业务。云城农信社积极推广应用“移动柜台”等高效便捷的移动业务,真正实现了把服务送到客户身边。
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