云浮市税务局扎实推进个人所得税改革 保质保量完成各项任务

本报讯（通讯员梁建华）今年以来，市税务局采取有效措施，扎实推进个人所得税改革各项政策切实有效落地，对表对标、保质保量完成各阶段工作任务。

据了解，为确保个人所得税改革政策有序推进，该局成立了由市局主要负责人为组长、分管局领导为副组长的个人所得税改革专项工作领导小组，制定个人所得税改革过渡期政策工作方案，形成6个专项工作组扎口管理、20多项具体任务分工负责的工作格局。通过各级媒介加强对个人所得税改革的宣传，截至11月，共报道个人所得税改革有关信息23条。通过多层级、多渠道举办培训班，组织培训42场，培训人员17443人次；通过现场、上门、媒体、直播等形式，培训辅导机构纳税人和扣缴义务人16631人次，确保培训对象对政策理解到位。扎实开展信息系统部署、运维和安全防护等工作，及时解决纳税人、扣缴单位系统应用中的问题。规范身份信息采集及数据清理工作，做好个人所得税改革信息化准备。各级税务机关成立专门的数据清理团队，对身份信息验证未通过的人员名单及时开展核对清理。截至11月，共清理自然人申报数据268267条，数据通过率99.62%。

同时，全面排查风险。对“金三”个税明细申报数据进行实时监控。并通过建立税企QQ群、微信群，合理调配办税服务厅和12366纳税服务热线资源，畅通涉税咨询渠道，快速回应纳税人关切的热点问题，确保纳税人能得到最迅速的回复，及时解决问题。此外，将个人所得税改革落实情况纳入绩效考核，定期开展绩效考评打分，加大督导考核力度，促进改革任务有效落地。

为方便工作开展，该局因地制宜设置了“个人所得税电子办税体验厅”，组织专业辅导队伍进驻体验厅，从软件、硬件两方面确保纳税人获得流畅的试用体验。增设专职预受理岗和电子办税岗，通过预受理环节，引导分流纳税人到体验厅，现场向纳税人仔细讲解个人所得税扣缴客户端、手机APP等系统的日常操作和常见问题，让纳税人顺利完成个人所得税系统软件下载安装、报表填写等各项办税业务，加深对新软件的理解和应用，节省办税时间。为实现客户端推广全覆盖、政策辅导无遗漏的培训目标，全市税务系统共举办扣缴客户端培训班41场，培训人员6350人次，其中税务人员519人次、纳税人5831人次，并通过微信公众号、主流媒体、纳税人学堂、税企交流群、日常走访等多元化渠道进行扣缴客户端宣传，内容涵盖系统设置、操作指引、常见问题等，确保全市纳税人掌握扣缴客户端操作方法，使纳税人切身感受到使用扣缴客户端的便利。同时，针对部分因自身原因未能到现场参加培训班的企事业单位，各级税务机关采取主动走访、送教上门等方式，对其开展“一对一”培训，确保纳税人知晓基本操作方法，充分满足纳税人的咨询辅导需求。

通过精准发力，以体验式、个性化的纳税服务推动个人所得税改革，取得良好成效。截至9月30日，全市共完成扣缴客户端安装数量15261户，完成率100%，成为全省率先百分百完成推广任务的三个地市之一。

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