“社工＋志愿者＋社区”联动4年600多次活动汇聚满满爱心 云浮市惠健社会工作服务中心开展公益行动侧记
在云浮市大街小巷，城里乡下，总是能看见“车友”、“暖心”和“良善”志愿服务队的志愿者们穿梭的身影。他们为五保老人带来笑容，为留守儿童送去温暖，为社会为群众输送正能量。
云浮市惠健社会工作服务中心是全国唯一一个拥有自己庞大志愿服务队的以“社工＋志愿者＋社区”联动模式带领志愿者的社工机构，该中心联合车友、暖心、良善等志愿服务队1000多名志愿者积极开展公益活动。组建于2014年9月的车友志愿服务队目前拥有志愿者约600人，4年来，先后联合“暖心”、“良善”等志愿服务队组织、参与各类公益活动600多次，其中救助困难群体约500户，开展禁毒活动超过100场，举办志愿公益活动500多场。2016年车友志愿服务队荣获广东省禁毒公益服务联盟项目评审一等奖、2017年荣获云浮市创建文明卫生城市巩卫和创文活动优秀志愿服务团队荣誉。惠健社会工作服务中心总监刘玉凤连续3年被评为云浮市“活雷锋”，2017年被评为“云浮好人”和"第三批云浮市岗位学雷锋标兵”，今年8月，荣获国家级禁毒优秀校外辅导员奖。
老吾老以及人之老尽力帮助长者安享晚年
近年来，云浮市高度重视老龄工作，出台了一系列惠老政策，但这些政策大多数仍限于生活层面，还不能给予长者精神慰藉。老龄化社会越走越近，独居的长者需要更多社会关爱。为此，云浮市惠健社会工作服务中心结合云浮市实际情况，以社工引领志愿者的模式开展服务，动员整个社会时刻关注关爱身边的长者，让独居老人们切实感受到“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”。
七年前，车友志愿服务队队长兼创始人刘玉凤在他人口中无意得知，高村镇司马办洞的独居老人何氏兄弟家庭困难。在当地村委的带领下，几经辗转，刘玉凤找到相依为命的两位花甲老人。当时，哥哥何卓贤身患重病，拖着气管外插的身体沉默寡言，不愿与人接近；弟弟何亚明智力残缺，不懂世事辛酸，也不能为哥哥分忧解难。
了解情况后，云浮市惠健社会工作服务中心的志愿者们坚持每个月看望这两位独居老人，为他们修好了漏雨的屋子，铺平道路，补好裂缝的墙，每月还送去一些生活用品和生活费，用不是亲人却胜似亲人的行动感染着这两位孤寂的老人。
走进独居老人内心的路程是漫长的，在帮扶的前两年里，何卓贤都不曾主动说过一句话，只是静静地望着刘玉凤带领志愿者们在这个破敝土墙房子里忙活。第三年，总是坐在一旁一言不发的何卓贤终于开口：“他们（车友志愿者）是真心待我的。”简简单单的一句话，却是车友志愿者们用三年真情换来的真心。直到现在，两位老人只要看见田垄上出现车友志愿者们熟悉的身影，就会兴奋地跑进屋里收拾整理，摆好桌椅以迎接他们的到来。
“志愿者服务是一种不计任何报酬的行为，所有的出发点和落脚点都是他人为先，参与的志愿服务是因为心中的那份爱，那份渴望，那份责任感，希望用自己的爱，自己的行动去为经历困难的人们做些什么。”这是云浮市志愿者联合会副秘书长、云浮市志愿者联合会车友志愿者服务队创办人刘玉凤对于志愿精神的理解。
幼吾幼以及人之幼凝聚力量助贫困儿童健康成长
虽然新型城镇化战略的实施和家庭友好型制度环境构建可以减少农村留守儿童的数量，但农村留守儿童问题在未来相当长的一个时期内仍将存在。一个人在儿童时代的成长经历将对其一生都会有持续性的影响，因此，农村留守儿童更需要家庭关爱、制度关爱和社会关爱。社会工作是关爱保护留守儿童的重要途径，社会工作者是关爱保护留守儿童的专业力量，社会工作在关爱保护留守儿童工作中应该承担起更重要的责任。云浮市车友志愿服务队的志愿者们勇挑重担，将关爱留守儿童的工作推进得更高更远。
“六一”儿童节，刘玉凤组织车友志愿者服务队开展与留守儿童欢度“六一”节的活动，在云浮青年企业家协会等各界爱心人士的捐助发起下，一行60多人去到偏远山区光明村，与当地的留守儿童和孤寡老人一起欢度“六一”儿童节，并带来了精彩的文艺演出、互动游戏，送上了丰厚的节日礼品。
就读于镇安中学初一年级的小银，接受惠健社工的帮扶已有六年。在惠健志愿者们刚刚认识小银的时候，她还是一个无父无母只能寄住在伯伯家里的六岁女孩。父亲去世、母亲远嫁，家庭的种种不幸让这个小女孩变得沉默内向，学习成绩也一滑再滑。惠健志愿者们通过专业性的社工知识，鼓励小银，开导小银，带给小银缺失的亲情温暖。通过和小银聊天、游戏，辅导作业，拉近距离，让小银敞开心扉，渐渐恢复开朗的性格，愿意主动与惠健志愿者们分享她每天的学习、生活。惠健志愿者们六年的付出，让这个曾经自闭少言班级排名靠后的小女孩变成稳坐班级前五名的活泼“小学霸”。同时，为了能让小银能够继续安心学习，云浮市惠健社会工作服务中心为小银找到一年1200元的链接资金，帮助小银完成学业。
拓展服务内容打造一支出色的本土社工机构
云浮市惠健社会工作服务中心，通过社工+志愿者+社区的联动模式，组织一支社工牵头的专业化固定宣传队伍，把宣传活动内容标准化、流程化，每周走进一个基层点开展专业化的禁毒宣传，通过“十个一”禁毒宣教法，即一个禁毒图片展，一个禁毒视频，一个禁毒文艺节目，上一堂禁毒课，志愿者分享一个禁毒工作故事，一个在戒人员讲述戒毒心得，一场禁毒宣誓，一次禁毒签名，一场禁毒知识问答，一个禁毒互动游戏，把禁毒意识传达到家家户户，让广大群众积极齐参与，营造向善向上的社会氛围，提高禁毒意识和抵制毒品能力。
今年8月31日，惠健社会工作服务中心社工联合云城区育华社区居委会、云浮市志愿者联合会车友志愿服务队开展“禁毒进社区进家庭”宣传活动。活动现场，通过发放宣传资料和现场宣讲的形式，有效提高了社区居民防毒、拒毒的意识和能力，营造了全民参与禁毒工作的良好氛围。
除了组织禁毒宣传工作，云浮市惠健社会工作服务中心还于今年5月进驻云城区民政局婚姻登记处提供婚姻家庭辅导服务，根据服务群众的需求制定个性化、专业化的社工服务，把家庭社会工作的调适夫妻关系元素融入到婚姻家庭辅导服务，通过角色互动理论了解当事人对角色的定义，行使过程中的冲突，问题症结，行动的具体情境，帮助当事人更好地适应自我角色，完成角色任务。
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