方便上班一族办理保险理赔 人保财险云浮分公司率先推出“理赔夜市”服务
本报讯(记者梁耀天通讯员周德群)为方便上班一族办理保险理赔,人保财险云浮分公司日前在全市保险行业率先推出“理赔夜市”服务,受到客户欢迎。
许多上班一族都曾有过这样的烦恼,遇到交通事故,想去理赔,白天工作太忙,你下班了,保险公司也下班了。尽管有保险“护身”,但要请假去办理理赔手续,还是件头疼事。
为服务好此类客户,人保财险云浮分公司创新服务,推出“理赔夜市”特色服务,成为云浮保险行业率先尝试“理赔夜市”的保险公司。
据了解,该公司已在全市理赔服务窗口推出“理赔夜市”服务,为“上班族”客户提供保险理赔咨询、单证收集等系列服务,并与该公司“7×24小时”报案、查勘、理赔等服务进行有效对接,形成理赔“全天候”服务模式。目前周一至周五,下班后到晚上9点,客户都可享受“理赔夜市”服务。
市民张先生表示,因为工作岗位的不同,一些上班族请假很不方便,希望以后保险业能多推出像“理赔夜市”这样的便民服务。
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