阳江建行“裕农通”打通乡村金融服务“最后一公里”
每逢赶集日或养老金发放后几天，遍布全市各乡镇的“裕农通”取款服务点，人头攒动，十分热闹。家住阳春市三甲镇的阳江三叶农场退休职工老吴就是其中一员。“以前，取养老金还要远跑到县城，现在有了建行‘裕农通’，家门口就办完了。”像这样下沉服务重心，开放共享便捷金融的“裕农通”服务点，截至今年一季度，阳江市分行共布设618个，覆盖阳江市521个行政村，在全市各镇主要街区打造至少一个标杆服务点。
昔日痛点：乡镇居民社保卡养老金取现不便
“‘我为群众办实事’，就要先从群众的难点、我们的业务痛点入手。实实在在开展裕农、惠农、助农行动。”阳江市分行党委书记、行长马武平说。
2008年，我国全面推进社会保险制度，阳江市分行勇担社会责任，独家承担了全市社保业务。2013年，阳江市社保业务延伸到乡镇，但痛点也显现：乡镇退休职工对养老金就近领取的需求迫切，但因建行在乡镇无网点，乡镇居民领取社保金需到县城或市区网点，很多乡镇距这些网点较远，带来诸多不便，如阳江三叶农场是位于阳春市三甲镇的一个国营农场，全场退休职工加上周边退休人员超过2000人，全部持有建行社保卡，通过此卡领取养老金，但三甲镇距离县城近 40公里。
今朝化解：“裕农通”乡村服务点犹如“村口银行”
针对乡镇退休职工养老金“取钱难”痛点，阳江市分行依托优质商户在全市各乡镇精准布设“裕农通”助农取款点，发展助农取款业务，帮助解决乡镇居民就近办理取款、转账等。去年来至今年3月末，阳江市分行“裕农通”助农取款累计交易 2.65万笔，取款金额达3700万元；便民转账累计 1.82万笔，转账金额450万元；仅今年一季度，为村民办理各类缴费6866笔。极大方便了乡镇居民。
服务三农：“裕农通”平台功能不断丰富
时下信息科技突飞猛进。手机银行、智慧柜员机等正在推广普及，但老年人不擅操作，更愿意接受传统线下面对面服务。随着“裕农通”平台功能不断丰富，乡镇居民办理电费缴交、话费充值等都可以在服务点取款时一并办理，少跑几次腿。
“我退休前，是农场的种胶工。随着社保政策推广覆盖，农村60岁以上老人都有了养老金。我现在就是用建行‘裕农通’定期领取养老金，确实方便多了。”
服务乡镇居民取款的同时，承接“裕农通”服务点业务的商户，既能提升商铺人气还能获得一定佣金收入。以阳春市三甲镇刘妃霞“裕农通”服务点为例，虽然每月养老金发放后一段时间很忙，店铺里有时一天储备20万元现金都不够用，但服务点通过为村民提供取款、转账等服务能获得建行佣金收入，有效贴补了店铺经营。目前，阳江市分行每年要向全市“裕农通”业主支付服务费近16万元。王世辉
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