地下车库及电梯手机信号弱

阳江日报 2021-06-04 12:27

阳江日报讯(记者/陈海涛)近日,市民林先生致电12345投诉举报平台反映,称他入住新居一年多,但小区地下车库以及电梯三大运营商的通讯信号弱,给业主带来不便。6月3日,该小区物业回应称,他们与运营商多次沟通商讨解决方案,但通讯信号覆盖工作推进进度缓慢,运营商均表示缺乏相应的建设资金,预计还需一两年才能实现通讯信号全覆盖。

林先生所居住的小区位于城南片区。6月2日,记者来到该小区。在该小区地下车库及电梯轿厢内,记者手机所使用的中国移动、中国电信卡信号弱,手机微信显示为“网络连接不可用”,无法使用网络。另外,市民林先生妻子所使用的中国联通手机同样是通讯信号弱的状态,用手机发送微信信息也很难发送成功。

市民林先生表示,他入住该小区以来,一到地下车库或进入电梯,手机就没有信号,此时此地若要联系其他人就十分困难,万一有急事,也无法及时处理。他希望三大运营商尽快解决该小区电梯和地下车库通讯信号覆盖问题。

对此,该小区物业相关负责人回应,就业主反映的问题,他们已多次与三大运营商沟通协商,但通讯信号覆盖问题眼下还不能立刻解决。有的运营商表示,近年来,阳江新建设的楼盘较快,其公司因费用额度限制,对于小区通讯信号覆盖只能分批建设,上述小区通讯信号覆盖已纳入今年规划。也有运营商反馈,城南新楼盘建设较快,通讯信号覆盖建设需求量大,他们已向公司申请资金,但是暂未批复,预计还需要一两年的时间才能在该小区实现通讯信号全覆盖。

该物业负责人称,对于小区通讯信号覆盖问题,物业公司将持续对接运营商商讨解决方案,并定期向业主反馈跟进的情况,争取早日落实全小区通讯信号覆盖事宜。

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