不同店铺干洗价格差距大
[摘要]换季时节市民干洗衣物的需求大增,记者调查发现——
不同的衣物有不同的收费标准
民生调查
当下正处于初夏,气温升高,不少市民开始忙着给衣柜“换季”,纷纷将冬春季节换下的羽绒服、毛呢大衣、皮衣、丝绵被等不易清洗的衣物送去干洗店。记者调查发现,同类被褥衣物在不同干洗店铺之间的价格差别较大,还有部分市民认为干洗价格过高。
■ 阳江日报记者/李柳枝
■ 通讯员/谭楚钰
声音
干洗价格年年上涨让人吃不消
日前,市民卢女士在家整理冬天的被褥衣物,“该洗的洗,该收的收”,然而不少被褥衣物在家清洗不方便,例如羽绒服不能湿洗,冬被过于厚重也不方便洗。卢女士打算将这些有特殊洗涤要求及较厚重的被褥衣物送到干洗店,结果询问价格后直呼钱包吃不消。
“一张拉舍尔毛毯要50元,一件毛衣要25元,一件毛呢外套要55元,一件长款的羽绒服要45元,干洗价格年年上涨,让人吃不消。”卢女士告诉记者,她那件毛呢外套是在商家推出优惠活动时购买的,实付价格才200多元,清洗一次却要55元,这让她有种很不划算的感觉。若将所有需要送洗的东西加起来计算价格,总体花费不低。
记者从市市场监管局了解到,有消费者因干洗价格问题与商家发生纠纷。市民小刘(化名)投诉称,他到阳西县某洗衣店打算干洗一件羽绒服,店内标价为每件30元,但商家要求他支付40元,他认为该商家涉嫌乱收费。经阳西县市场监管局工作人员核查,店内墙上有价目表明码标价,市民打算干洗的衣服为羽绒大衣,按照“大衣 羽绒大衣,单位:件,洗烫价:40元”的标价,故收费40元。
走访
同类物品干洗价格相差数十元
市民干洗需求大增,市区不少干洗店的生意也随之火爆。近日,市区西平路附近的一家洗衣店内,老板正在里间的工作台上忙着熨烫已经洗涤干净的衣物,而门口的柜台后面挂满了已经洗好装袋的衣物,等待顾客前来领取。老板介绍,最近正是换季时节,洗衣店生意比平常要旺很多,有些顾客不仅将冬装拿来清洗,春夏装也拿过来了。
这家洗衣店一侧的墙壁上张贴着价目表,价目表旁边还有商家推出的充卡赠送金额的优惠活动,如充卡300元送50元,充卡400元送100元,充卡1000元送400元。无独有偶,市区石湾北路一家干洗店也推出预付卡优惠活动,即充值300元赠送30元。两名商家都表示,即便送洗多件衣物仍然按价收费,若消费者想降低花费只能通过充卡的方式享受优惠。
随后,记者走访多家干洗店发现,不同干洗店铺对同类被褥衣物的清洗定价差别较为显著。例如,某家洗衣店对牛仔裤的清洗定价为8元至10元,另一家洗衣店则定价15元;某洗衣店清洗一张羽绒被收费60元至80元,另一家洗衣店则收费120元至150元;婚纱既有70元至95元较实惠的清洗价格,也有80元至180元较高的价格;有店铺标明礼服的洗涤价格为25元至30元,也有店铺标价40元至80元。记者还发现,并不是同家店的洗涤价格普遍低或高,而是某一类物品的洗涤价格明显高于或低于其他店铺。
建议
洗衣物前应仔细检查避免纠纷
干洗店生意火爆,和干洗有关的投诉也随之出现。市民小李(化名)投诉反映,她到阳西县某洗衣店清洗一件羽绒服,取回羽绒服后发现羽绒服出现损坏,希望部门介入调解,让商家赔偿损失。阳西县市场监管局工作人员召集投诉双方进行调解,经调解,商家同意赔偿消费者300元。
市市场监管局提醒广大消费者,到干洗店清洗衣物时,要注意尽量选择场地规模较大、证照齐全、设施完备、售后服务规范、洗衣质量可靠的正规干洗店清洗衣物,不能贪图便宜,应注意个人衣物清洁卫生。衣物送洗前,要仔细检查衣物有无破损,口袋内有无贵重物品等,与商家现场核对清楚后将衣物情况、清洗方式、价格等详细标注在票据上,并妥善保管票据,有效避免纠纷。
此外,消费者送洗衣物前要了解清楚商家的价目表,清洗不同的衣物有不同的收费标准,注意查看商家是否明码标价,是否按约定价格收费。取回衣物时,一定要当场对照查验清楚衣服有无异样,发现问题要及时与商家协商,协商无果可拨打12315、12345投诉举报电话,依法维护自身合法权益。
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