“李鬼”横行 留守老人容易中招
[摘要]假冒伪劣家电“上山下乡”，阳江有人被骗
日前，中消协发布《2020年60个农村集贸市场“再体验”调查报告》。调查结果显示，“三无”产品、假冒伪劣产品、过期商品等出现反弹式增长。其中，家用电器品牌在商品类投诉中高居前列。
近日，记者下乡走访调查发现，随着城镇化的发展和农村劳动力的转移，农村留守老人越来越多，他们大多数防范意识较差、辨别能力不足，对“家电下乡”诈骗手段知之甚少，容易上当受骗。一些不良商家打着政府补贴的幌子乘虚而入，使不少假冒伪劣家电产品流入农村市场。
■ 阳江日报见习记者/冯锦禧
各类山寨家电“上山下乡”
“我怀疑母亲买到了假冒伪劣的净水器。”近日，来自阳西县上洋镇的冯先生向记者反映称，他的母亲以2980元的价格购买了美的华凌蓝波系列净水器，但是他发现该净水器使用起来噪音极大，机身上的信息喷码也模糊不清。
3月14日，记者来到冯先生家中，看到该净水器机身标识确实为美的华凌品牌，由于在现场很难从外观上辨别，记者将该净水器的型号、编号反馈给美的集团官方服务平台。随后，美的官方售后服务人员回复说，经过官方专业人员核实，鉴定该净水器为假冒伪劣产品。
原来，前段时间有一伙自称“中国健康事业推广团队”的商家，来到冯先生所在的村子，举办所谓的“净水器下乡，惠民便民”推广会。他们打着政府补贴的幌子，通过现场做实验的方式，贩卖假冒伪劣净水器。“他们用两个杯子分别装着本村的井水和该品牌净水器过滤出的纯净水，随后加入所谓的‘还原剂’，不一会装着井水的杯子就变得浑浊起来，而装着纯净水的杯子依然十分清澈。”许姨说，这些商家宣称农村的地下水资源受到了污染，而他们村子的生活饮用水都是以井水为主，如果长期饮用井水将会得结石。因此，同村的许多老人出于健康方面的考虑，纷纷购买了该净水器。据悉，在推广会现场，仅两个小时就有10户人家购买了这款净水器。
无独有偶，来自阳西县儒洞镇的陈姨向记者反映，她在镇上赶圩时花费130元购买了一款松下品牌智能电饭煲，但买回来当天晚上插电煮饭时就出现了质量问题。“因为一般的电饭煲40分钟左右就可以煮熟饭了，而这个电饭煲却需要一个多小时才能煮熟饭。此外，电饭煲内胆还有异味。”陈姨的儿子表示，他得知这个松下电饭煲是母亲仅花费130元购买的，就觉得其中大有问题。
随后，陈姨拿出电饭煲的使用手册、产品保修卡向记者展示。记者在商家附带的使用手册、产品保修卡中，没有看到任何关于松下品牌的字样。但是，在商品收据的品牌型号栏中，可以看到上面写着“松下智能豪华电饭煲”的字样，但商品发货单位盖章栏中盖的却是“东方松下智能电气有限公司”。记者按着保修卡上的服务热线打了电话过去，却发现无人接听。随后，记者拨通了松下电器（中国）官方服务热线，对方则表示与东方松下智能电气有限公司没有任何关系。
“您知道松下是名牌吗？一般来说价格不会这么便宜的。”面对上当受骗的陈姨，记者问道。“我知道，但是他们说这是国家为了照顾农民，花大价钱补贴了，所以才会有这么便宜的价格。”陈姨表示，商家反复告知他们这是由政府出钱补贴做的惠农活动。同时，商家在现场给他们开了收据，也留了售后电话，所以她才相信。
农村家电市场“百鬼”潜伏
近日，记者以消费者的名义，分别走访了阳西县城内的几家电器城和附近几个乡镇的家电超市。在走访过程中，记者发现县城内几家大型电器城的家电产品都附有品牌授权书，在店内也没有发现杂牌家电产品。与之相反，在乡镇的家电超市里售卖的产品，大多数是一些价格低廉的杂牌家电，其中不乏“李鬼”产品。
3月16日，记者走访了阳西县上洋镇文明路附近的一家电超市。店门口堆放着大量热水器，店外往内依次摆放着电饭煲、空调、冰箱、洗衣机等家电产品。记者拍下店内一款九阳品牌电饭煲的图片，上传到某宝购物平台上识别，发现系统无法识别出来。
于是，记者将该电饭煲的产品细节图发给了九阳官方的在线客服，同时告知该产品的型号和编号，官方客服却回复，九阳公司从未生产过该型号的电饭煲产品。随后，记者向店老板询问了该电饭煲的价格和保修期。店主回答道：“你诚心要，230元卖给你，如果产品质量有问题，一年之内都可以保修。”
“为什么在网上搜不到这款产品。”面对记者的质疑，店主则表示，这款电饭煲是最新款的产品，可能网上还没有那么快进行销售。并表示这些电饭煲是线下特供版，所以网上没有型号是正常的现象，同时反复强调价钱可以再便宜一点，并再三向记者保证该产品质量绝对没有问题。
随后，记者又走进上洋镇建设路的一家电器店，该店内主要销售冰箱、抽油烟机、燃气灶、电饭煲等厨房用具。记者指着一台花王品牌燃气灶向店主询问价格 ，店主回答该产品只需要300元。“花王不是专做日用品的吗？什么时候开始做燃气灶了？可以看看品牌授权书吗？”听到记者想要查看产品授权书时，该店主却说：“这款燃气灶是贴牌的，但是质量肯定没有问题，你用上个两三年应该都不会没什么问题。”面对商家大方承认商品是冒牌货的说法，记者借口需要货比三家，离开了该店。
“家电下乡”还是“李鬼”下乡？
3月18日，记者从市市场监管局了解到，阳江市早在2010年就终止了家电下乡的有关政策。某些不良商家打着政府家电下乡的幌子，销售远低于市场价格的“名牌”家电产品，大都是“李鬼”冒充“李逵”。
“李鬼”家电不仅质量无保证，而且容易引发火灾等安全事故，存在极大的安全隐患，严重损害消费者的利益。“消费者在选购家电产品时，不仅要注意产品的外观和功能，更要注意质量安全问题。”市市场监管局相关负责人说。
市市场监管局提醒广大消费者，选购家电产品时，要注意产品的外观和功能，更要注意质量安全问题。应该到规模较大、售后服务规范、信誉良好的大中型商场、超市、专卖店或有资质的电商平台选购家电产品。在购买过程中，要认真查验家电产品的标签、合格证等信息，确认产品的产品名称、厂名和厂址、规格型号、执行标准、出厂合格证、使用说明书、保修证书等等。
消费者还要特别注意，家电产品是否有国家强制性产品认证“CCC”标志。3C标志是保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量安全监管的重要标志。
另外，消费者选购家电产品后，要注意向商家索取发票等有效凭证，并妥善保留消费凭证。一旦发生消费纠纷可作为维权依据，主动向商家提出合理诉求，或拨打12315、12345投诉举报电话，依法维护自身合法权益。
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