旅客下车时落下价值10万元物品
阳江日报讯(记者/谭兴孚)2月28日,一名旅客从广州乘坐动车回阳江,出站时发现自己的小挎包丢失了,包内的现金和物品价值约10万元。在江湛铁路阳江站工作人员的帮助下,该旅客找回了遗失的小挎包。
当天下午,在江湛铁路阳江站出站口,正在办理出站检票业务的客运员李武,看到一名心情焦急的女旅客正在翻找着行李箱,遂走上前询问情况。原来,该旅客从广州南站坐车回阳江,下车出站检票时发现小挎包丢失了,包内有现金1261元以及首饰,总价值约10万元。
说着说着,该旅客着急得快哭了。李武赶紧安抚该旅客情绪,让她慢慢平复心情,然后引导她仔细回忆小挎包是在哪里遗落了。该旅客心情平复后说,好像是下车放在座位上忘记拿了。李武指引她拨打铁路客服电话12306,向客服中心工作人员登记遗失物品信息,等待工作人员回复。不久,12306客服中心工作人员回复说,该旅客遗失的物品已经找到,晚上会随车带回阳江站。
当天晚上,该旅客接到工作人员通知,来到阳江站领回了她遗失的小挎包。核对包内物品无误后,该旅客心情激动,连声感谢铁路工作人员的帮助。
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