推广电子证照节省群众办事时间
[摘要]市政务服务中心节后上班72个窗口全部开放
阳江日报讯（记者/王静）随着春节假期结束，市政务服务中心各个窗口全部开放，方便市民办理业务。2月18日起，进驻市政务服务大厅的31个办事单位全部到位，72个窗口对外开放，秉承便民、公开、廉洁、高效的服务理念，不断优化办事流程，促进窗口服务效能持续提升。据统计，18日至19日，服务大厅共受理办结相关业务1108宗，其中，窗口办结业务1100宗、网上受理业务8宗。
19日上午9点多，记者来到市政务服务大厅，只见办事群众在“健康防疫核验系统”刷一下身份证，电脑屏幕上显示“绿码”，即可进入大厅，通过自助取号机领取号码纸，自觉排队办理业务。在公积金窗口，工作人员细心地询问市民办理事项，回应咨询内容。7个公积金窗口均为“一窗通办”，提取、按月对冲公积金等业务可一次性办理。窗口工作人员告诉记者：“为进一步精简办事资料、优化办事流程，我们取消了缴存业务纸质资料、提取业务购房资料的相关复印资料等，简化公积金贷款申请条件及申请资料，住房公积金业务实现全市通办。办理公积金业务全面应用电子签名、电子签章等，办事群众可在网上查询、打印相关电子业务凭证，实现办理业务‘零跑腿’。”
在社保窗口，工作人员正对市民递交的材料进行审核。“家中老人生病，我过来办理医保报销业务，领取号码后，不到5分钟就办好了。工作人员很热情，核对完资料，还提醒我一些注意事项，整个服务过程很满意。”市民卜先生表示。
市政务服务中心相关负责人表示，电子证照推广应用减少了办事材料，提高了办事效率，有助于便民利企。截至2021年1月底，各县（市、区）155个部门进驻电子证照系统，已开通239种电子证照目录，制发电子证照180种。下一步将继续拓展“免证办”深度和广度，并分批引导8个银行单位进驻，使办事群众通过企业专窗完成企业注册登记，同步预约开户银行开立银行账户，有效推进落实“最多跑一次”。
左上图：工作人员为群众办理社保相关手续。梁文栋 摄
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