家校共同努力维护班级微信群
[摘要]微信群方便家校沟通也可能引发矛盾，老师建议——
班级微信群为家校沟通提供了极大的便利。汝霞 摄
随着现代信息技术的发展，微信作为一种沟通方式，已经融入人们的生活当中。现在孩子们上学，老师普遍会建立微信班群，在群里发送学校通知、布置作业等，比电话跟短信通知更方便高效；家长们也可以在群里交流孩子的学习情况。这么方便的平台，如果利用得好，就能大大提高家校沟通的效率，但也常常听到有关于班级微信群里出现矛盾的报道。近日，笔者就如何更好地利用微信群促进家校沟通采访了阳江市几位老师及家长。
■ 文/ 林娜娇
班级微信群成家校
沟通主要“桥梁”
目前家校沟通的形式有电话、面谈、平安校园管理平台、微信班群、家长会、家访等形式。据了解，大部分班级都是选择微信群这种方式。
“今天的作业完成了吗？”家长梁海燕女士问孩子，并打开孩子班级的微信群查看老师发布的作业通知。“现在家长跟老师沟通太方便了，打开微信群就可以了解到孩子的学习情况及课后任务，不用特意打电话去问老师。”梁海燕说。另一家长麦锦区表示，现在跟老师主要的沟通方式是在微信，在老师组建的微信班群里可以知道孩子的课后作业、班级校园风采、家长会通知等消息，了解孩子学习成绩、跟老师讨论学习方法也都是在微信完成的，老师看到消息会及时回复，不会打扰到老师上课。
阳江市城东学校老师洪雾霭表示，目前家校沟通主要是通过微信、电话以及约谈家长等方式。平时还是主要以微信为主，遇到紧急情况或微信没回复的时候，便要打电话，约见家长大多是比较特殊的情况下才采取的。另外，微信沟通十分灵活，还可以用语音、文字、图片等方式发布消息。微信班群主要是发布学校的通知、布置作业、班费使用情况等，还会分享一些在教育孩子方面的文章、教育信息及学习方法。平时也给家长分享学生在校的学习、活动等情况。
微信群是增强家校凝聚力的润滑剂
老师在微信班群随时发布学校的教学安排及班级教学活动，家长能了解到学生每一天的动态，在一定程度上减轻了家长因无法直接联系学生而产生的焦虑感，在促进家校沟通中起到重要的作用。
洪雾霭表示，家长在微信班群可以获知学校及老师的通知，重要信息还可以通过群公告发送，可以保证每个家长都收到发送提示。对于低年级学生的家长来说，孩子在学校里的表现是他们最关心的。老师通过微信群及时分享孩子在学校的学习情况，包括课堂、劳动表现和其他的活动情况，家长就能安心工作。家长也可以通过微信发孩子在家里的表现给老师。
阳江市南恩学校老师黄奇韶表示，平时他们利用微信小程序“班级小管家”发布作业、通知、成绩、信息收集、收款等。可以在小程序中看到家长是否查看和完成任务的信息，从而掌握工作的具体落实情况。此外，老师会分享一些优质的文章，让家长学习先进的教育理念和方法，使家长与学校达成共识，更好地形成合力，这样教育孩子也事半功倍。对于学生来说，微信班群对教学起到辅助作用。学生在学习的过程中遇到不懂的题目，可以通过班群或私信方式和老师交流，老师可以录制讲解小视频发布到群里为学生解疑。在放假期间，这种形式解决了空间的限制，可以更好地辅导学生学习。
互相尊重是家校和谐沟通的前提
在采访过程中了解到，有的家长会在班级微信群里发广告、拉票、集赞，扰乱了班级微信群应有的秩序；有家长为了一些小事在班级微信群里吵架，或者为了个别问题在班级微信群里刷屏等现象。
家住金湖翡翠的家长麦女士说：“有的家长在微信班群上刷屏发言，把老师发布的内容都刷走了，甚至有的家长在班群上发一些跟学校无关的推文，很是影响班群的秩序。”有老师透露：“上一届我班的张同学跟其他同学发生摩擦，于是对方家长便在群里吐槽，张妈妈心里不舒服就爆发了，两人在群里一顿掐架。作为班主任只能及时劝架，并与双方家长进行沟通，化解矛盾。”也有老师反映，一些家长在群里发消息抱怨老师没有随时在线，有的甚至深夜发信息，影响了老师正常的休息时间，成为了一种隐形负担。
可见，如果某些成员不注意礼貌、不懂尊重，微信班群也会发生一些摩擦。家校合作是现代教育的一个重要组成部分，良好的家校沟通有助于学生的全面发展。广东两阳中学老师麦金莲建议，微信是家校沟通的一个重要方式，和谐的沟通氛围需要靠双方共同营造。微信班群聊天需要制定群聊的规章制度，老师和家长交流需要注意尺度的把握。老师在发布信息要以内容为主，平等对待每一位学生，尊重每一位家长的感受。家长也应该遵守规矩，不发与教学无关的内容。微信交流并非面对面聊天，大家要注意用词和语气，尽量避免引发一些不必要的误会。
搭建绿色沟通桥梁需要家校共同合作
微信班群拉近了学校和家庭的距离，降低了老师和家长沟通的成本。那么，该如何使用好这个平台，更好地促进家校沟通？
黄奇韶建议，老师尽量不要在微信家长群中公布学生成绩、排名等信息，不要直接指名道姓批评学生，需要耐心与学生或者家长进行交流，培养学生学习的兴趣。老师作为群里的引导者和管理者，对于一些家长在群里发布不恰当的内容，老师应该跟家长单独沟通并促请其撤回。对于个别学生学习上的问题，尽量选择私聊的方式；但如果是普遍存在的问题，可以在群里和家长一起共同探讨解决问题的办法。对所有学生都应该一视同仁，多表扬、多鼓励，尽可能多地发现学生的优点。家长也应该尊重和理解老师。平时老师教学任务繁重，下班后也有自己的生活空间，有时候微信没能及时看到，延误了回复，需要家长互相理解。
洪雾霭认为，要维护好班群这个沟通工具，先要制定管理措施，建立规范有规则的交流群。班群的聊天应是关于学校通知、老师布置作业、分享孩子家校动态、家长和老师讨论教学方法等内容。另外，不得在群里推送广告类的信息，发送不当的图片和言论，不得把班群作为讨论孩子隐私、解决孩子矛盾的平台。关于孩子自身的个人问题，家长可以私聊老师，让老师帮忙沟通解决。老师跟家长还需要相互信任，把关注点放在培养孩子学习习惯和综合能力上。双方共同努力，让微信群成为家长和老师之间的纽带，为孩子的成长发挥出应有的作用。
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